有效的电子邮件帐户经常发送垃圾邮件

Question

朋友的雅虎电子邮件帐户发送了如下主题的电子邮件：

• 这个套件改变了我的生活
• 做完这个冒险后没有后悔
• 看看我在这里发现了什么！

他能做什么呢？

谢谢！

Answer 1

首先，你应该检查发件人是否是假的（如果是通过 Yahoo 发送的，请检查电子邮件标题）。如果不是假的，你的朋友应该立即

1. 将账户密码更改为一个全新的安全密码（最小长度8个字符，数字和特殊字符）
2. 勾选“安全问题”，确保没人能猜到
3. 检查所用计算机是否有病毒和木马（它们可用于窃取密码）

Answer 2

您朋友的帐户很可能已被黑客入侵。他应该立即通过更改密码（如果他还能更改密码 - 假设黑客尚未更改密码）和/或通知雅虎来恢复帐户。有关详细信息，请参阅罗伯特的回复。

如果您朋友的帐户被蠕虫或病毒感染，建议对他的计算机进行全面的 AV 检测 - 并且您自己也进行一次。您永远无法知道到目前为止传输了什么。

您需要屏蔽来自您朋友地址的所有电子邮件，直到他收回该地址为止。在此之前，请确保您不会点击任何电子邮件中的任何链接，或将其中的任何内容视为真实的。