我最近刚买了一台新电脑（CyberpowerPC Gamer Xtreme 1321）。如果我插入耳机或扬声器，系统会弹出一个窗口询问我插入的是麦克风还是耳机。我总是选择耳机。这样声音就正常了，但每当我的电脑锁定、进入睡眠状态或重新启动时，我总是必须重新插入耳机才能工作。
有人知道这个吗？我试过用我的耳机和扬声器，但遇到了同样的问题。我在其他电脑上没有遇到这个问题。
这是硬件问题、软件问题还是缺陷？
编辑：我的电脑有麦克风和耳机插孔。无论我将其插入哪一个，都会出现相同的弹出窗口和相同的问题。