我面前有两台笔记本电脑，它们不停地向网关（路由器）和谷歌发送 ping 请求。其中一台电脑可以正常 ping 两个目标，并且不会超时。另一台电脑（华硕 G73JW 笔记本电脑）偶尔会超时。这让浏览变得很烦人，因为加载网站有时会超时，网络操作（如文件复制）有时会超时等。
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我更新了无线网卡驱动程序。在这次测试中，我坐在路由器旁边，以尽量缩短距离。
我很困惑。诊断这个问题的下一步应该怎么做？
答案1
您的周围有多少个 WiFi 网络？即使您选择了一个独特的频道，过多的无线网络也意味着大量的频带干扰。无绳电话、微波炉、滑动玻璃门等也都会影响衰减。
您的路由器是否具有 5Ghz 无线-n 容量？如果是这样，并且您的所有设备也都支持无线 5Ghz，那么请考虑切换到该频率，因为该频段的干扰要少得多。
您是否尝试过硬连线至路由器以查看是否可以重现该问题？如果通过 CAT-5 直接连接到路由器时没有数据包丢失问题，那么您可以排除路由器本身的问题。
答案2
坐在路由器旁边不一定能提高性能。无线信号需要空间才能传播到最佳波束形状。就我个人而言，我会坐在距离天线至少 15 英尺的地方。
当然，一个无线适配器的性能正常表明了另一个性能不佳的适配器存在问题。也许它对干扰的处理能力很差，而且附近有一个 2.4GHz 干扰源。
也许您的第一步是尝试在其他人的无线网络上进行同样的测试，最好是在与您不同的物理区域并且使用不同品牌的 WAP 的网络。例如，去朋友家，他使用不同品牌的 WAP，住在不同的街区。如果问题仍然存在，那么您可以肯定需要将故障排除重点放在笔记本电脑的无线适配器上。如果问题不存在，那么您需要关注您的 WAP、您所在区域的 RF 频率或您的无线网卡用于与 WAP 通信的设置。
一旦故障范围充分缩小，就可以执行更多的故障排除。