我猜是 2 年前从 NewEgg 购买了一个双托架机箱，用来设置 RAID1。它现在是停产型号，但它来自 Sans Digital。我把两个 Western Digital 1TB 硬盘放在里面。它已经工作了 2 年，但后来突然断开连接。我收到一条错误消息，提示设备已拔出且未正确弹出...但它仍然通过 USB 连接。我在我的 MacBook Pro 和另一台 MacBook Pro 上试过。我也尝试了其他 USB 电缆。我重新启动/重新插入/等等所有东西......机箱打开了，但桌面或 Finder 中什么都没有显示，指示驱动器已打开并处于工作状态的蓝灯亮起，风扇运转。
当我运行磁盘实用程序时，它显示 - “1 tb 外部 AL25744_12345678 媒体”，然后是子行“BERNHARD”（这是我给外部 raid hd 起的名字）
因为我有 2 个 1TB 驱动器，所以应该显示两个驱动器吗？或者这是正常的吗？
我不太了解这个东西。
我很害怕丢失它 - 我是一名摄影师，多年来一直在这些驱动器上工作......而且我没有其他备份。（我知道 - 我是个傻瓜）
我的主要问题是 - 我该怎么办！？我要买一个新的硬盘盒然后直接把它们放进去吗？还有 - 拔掉硬盘插头安全吗？！我会失去一切吗？我之前在断电拔掉插头的时候把它们都拔了出来 - 我已经把一切都毁了吗？我不知道它是怎么运作的。
你会怎么做？！？我能做什么？！请帮帮我。
更新 -- 2012 年 1 月 4 日 --
好的。所以。我有一个朋友有一个外部扩展坞，他将两个驱动器都插入同一个扩展坞。底部驱动器没有出现在他的 Windows 计算机上，但顶部驱动器出现了，但仍然无法访问，也无法安装。机箱的指示灯表明两个驱动器都在读取并且正在运行。MacOSX 磁盘实用程序“读取”和“验证磁盘”显示两个驱动器都正常。我的朋友建议我联系 Western Digital 咨询我拥有的驱动器，因为显然这不是机箱的故障……驱动器只是无法读取/无法访问……
接下来该怎么办？我明天会联系 WD。但下一步该怎么做才能恢复我的数据？
答案1
当 RAID1 中有两个驱动器时，它将显示为单个驱动器，因为计算机正在同步向它们写入数据，因此您拥有冗余存储。
现在，如果它告诉你在断开连接之前它没有正确卸载，但你可以看到你的数据，那么你很可能没有丢失太多东西。如果你最近向磁盘写入了任何东西，那么你最后写入磁盘的东西可能会被损坏，但这是我所期望的。
如果您无法在磁盘上看到任何数据，我会首先尝试对驱动器进行物理扫描（Windows 使用 scandisk，我不知道 Mac 有什么），并让它应用任何可以修复的数据。这不会破坏任何完整的数据，并且应该可以让您看到它。如果数据已损坏，那么如果没有其他备份，您可能就没那么幸运了。
如果 scandisk 选项没有帮助，使用数据恢复软件尝试从驱动器中恢复文件可能是明智之举。如果你在 Google 上搜索，会发现有很多不同的软件。然后，在你确定你已经恢复了文件之后，我会对驱动器进行完全重新格式化。
答案2
本·理查德 (Ben Richard) 的回答足以涵盖其内容，但我怀疑可能还有其他他没有涉及的内容。
引用 OP 的话“它已经运行了 2 年，但在此之前突然断线“”。
我怀疑，这可能是硬盘托架中的 RAID 硬件出现故障。过热、电涌，有很多原因可能导致这种情况发生。在这种情况下，解决方案是放弃 RAID，移除硬盘，并尝试通过非 RAID 托架或类似的东西将它们连接起来这，一次一个，并尝试直接访问它们。
之所以能成功，是因为它是 RAID1。这意味着没有条带化。这意味着所有数据都应该以与非 RAID 硬盘相同的格式存储在两个驱动器上。通常，计算机会按原样找到驱动器上的文件系统。根据 OP 的更新，他们在 Windows 机器上尝试过这个，但无法成功。硬盘可能没有使用 Windows 可以理解的格式（上次我检查时，Mac 默认为 HFS+）。
除此之外，如果驱动器通过已知良好的硬件连接到计算机，则可以尝试使用专门的软件进行数据恢复。我个人建议使用 LSoft 的 Active@ Partition Recovery，它可以搜索和恢复整个文件系统，并将其保存为磁盘映像，以便稍后写入新媒体。还有许多其他工具……有些是免费的，有些是付费的……但在这种情况下，无论使用什么工具，都必须提供整个文件系统/分区的恢复，而不仅仅是单个文件的恢复。
而且，考虑到这是一项业务，数据可能意味着严重的投资损失，也许值得考虑专业的数据恢复服务。我不是指您当地的 Ma'n'Pah 或连锁电脑维修店。我指的是那些只做数据恢复的专家。带上您的支票簿。