我妈妈有一台HP DV6000系列笔记本电脑,以前我们从来没有用过无线网卡,但现在我买了一个WiFi路由器,想用一下。
操作系统是 Windows 7 Home Premium,它“随机”检测设备。我不知道这可能是什么,因为我已经使用它 2 天了,而且这种行为确实很不寻常。
我尝试卸载所有内容并让 Windows 从互联网上安装自己的驱动程序,并且还安装了 HP 提供的驱动程序,但它们看起来是一样的。
我尝试诊断问题,但却无法得出任何结论。
我已经取出卡,在触点上涂上细磨料,尽管它们看起来非常干净并且看起来像全新的,而且我没有触摸物理开关,以确保它不是触点。
一些结果指向软件问题,例如,如果它正在工作、睡眠和唤醒,它会导致设备从设备管理器中消失,并且没有“未知设备”或类似的东西,它只是消失了。
其他一些因素则指向硬件问题,例如,它似乎也发生在 Linux 上,有时我启动 Ubuntu live-CD,但它从来不会列出 WiFilspci
卡lsusb
。
没有关于 WiFi 卡的 BIOS 条目,事实上 BIOS 非常简单,除了视频内存之外没有任何其他选项。
我不知道这是否可能是主板芯片组的问题或者是其他的问题。
我无法找出问题所在并自行修复,所以我寻求帮助。如果您遇到过类似的事情,或者知道我可以进行哪些测试来获得一些线索,请帮助我!
配置:
Windows 7、HP 笔记本电脑 (DV6000)、Broadcom BCM43xx、Nforce 芯片组
编辑:
天哪,这越来越奇怪了。我多次在“带网络的安全模式”下启动它,WiFi 始终可以正常工作,然后它在“正常”模式下再次工作,但只能在下次启动时工作。也许当系统在正常模式下关闭时会导致设备出现故障?