我朋友的华硕 X54 L 笔记本电脑上的 Windows 7(64 位)突然无法正确加载。
Windows 加载到登录屏幕时有点慢,我登录后需要几个小时才能进入后台。屏幕保护程序偶尔会启动。
我可以正常启动安全模式,但不能联网。安全模式可能有点慢,但很难分辨。除此之外,它在安全模式下是可用的和可以工作的。联网的安全模式与常规启动一样慢。
坏掉的硬盘会出现这样的症状吗?我运行了 chkdsk - 一切正常。安全模式下的 Malwarebytes 和 SuperAntiSpyware 快速扫描都显示没有问题。
我已经在 msconfig 中关闭了所有启动,但这并没有改变任何东西。
我已经运行了 Windows 内存检查器,也没有发现任何问题。
我已经运行过 Autoruns,但没有看到任何对我有用的东西(虽然没有使用过)。
我尝试了几次系统还原,但都无济于事。有 3 种系统还原可用,1 种是自动还原,1 种与“Windows 模块安装程序”相关,1 种来自“语言包删除”。
最后,我尝试加载 Ubuntu Live CD(在我的 USB 上)。我已经在许多计算机上成功完成了此操作,但在这台计算机上,我遇到了一个错误,这可能是加载顺序导致的:
眼镜:
显卡:英特尔集成显卡
中央处理器:Intel Core i3 2.20 GHz
内存:4GB
操作系统:Windows 7 64位SP1
硬盘:日立 HTS547550A9E384
有人能给我一些建议,告诉我问题可能出在哪里吗?我的读数显示硬盘有问题,但我希望得到一些专业人士的意见。
编辑补充:我还注意到 BIOS 不会保存我的启动优先级设置。我现在已经 3 次将其设置为先启动到 USB,然后是 CD,然后是 HDD。每次它都恢复到默认设置,与该顺序相反。不知道这是否相关,但确实如此。
编辑2:按照下面的XXL,我添加了一些我的SMART工具的屏幕截图。
上面两张图片是“健康”选项卡的完整视图。
此图(上图)显示磁盘监视器运行了 6 分钟以上。
此图(上图)显示了基准测试的结果。
上图显示了随机访问测试的结果。
说实话,我不知道这些信息是否有用,但这台电脑目前无法使用。我非常感谢任何能给我的帮助!
答案1
即将报废的硬盘会出现这样的症状吗?
是的,会的。你秃头了吗?校验超过相关音量或chkdsk /F/R? 额外的/Rswitch 应该处理坏扇区。
不过,我不太确定你遇到的错误忙碌箱。可能与其他系统问题有关。。(不是由您的主要问题触发的)。我敢打赌,更了解情况的人一定能解决这个问题。您可以尝试使用不同的居住发行版,但是……并直接插入本机 USB 端口,而不是集线器(如果这是目前的设置)。我对那部分没什么主意 :P
无论如何,如果你有一个有效的 Linux 会话 - 那么你可以抓住智能工具pkg 并检查驱动器聪明的属性smartctl -A /dev/sdX。以下部分中的值(最后一列称为原始数据)将成为您的兴趣点:
#05 Reallocated Sectors Count
#197 Current Pending Sector Count
然后发起短的自我测试:
smartctl -t short /dev/sdX
几分钟后查看结果:
smartctl -l selftest /dev/sdX
答案2
我有一个解决方案!我之前关闭了所有启动项,但没有关闭服务。所以我关闭了所有非 Microsoft 服务,笔记本电脑启动正常!
列表中的最后一个服务是我重新打开的第一个服务,但它立即就无法正常启动了。我从安全模式关闭了该服务 - 笔记本电脑又可以正常启动了。
有问题的服务?“WRSVC”,Webroot SecureAnywhere 的服务。我没有用过这个程序,但我的研究表明它至少是一个合法的工具。
但这意味着该程序仅在启用服务时才会导致问题。如果我在启动后手动启动该程序,它会正常工作。什么会导致这种行为?