今天早上，我的 Macbook Pro（2011 款）无法启动，卡在灰色屏幕上。启动时会发出提示音，但随后屏幕变成空白的灰色。这似乎毫无原因，因为昨天两个操作系统都运行正常。我已经很长时间没有在任何一个操作系统上安装任何更新了。
我尝试了几种组合键：选项、安全模式、PVRAM 重置 - 似乎都不起作用。我还尝试过从 Macbook 附带的 Snow Leopard 磁盘启动，以及尝试从 Lion 创建的恢复 USB 驱动器启动。
我安装了 BootCamp（Windows 7 x64）和 OS X Lion。
有任何想法吗？
答案1
除了 PRAM 之外，还有一个 SMC（系统管理控制器）重置。Apple 并未描述您的情况可以通过 SMC 重置来解决，但尝试一下也无妨。描述如下：https://support.apple.com/kb/ht3964
出于好奇，目标模式有效吗？（开机后立即按住 T。）如果有效 - 尽快备份到另一个系统，我们就知道 EFI 至少有一部分工作正常。
如果 EFI 尝试读取硬盘但无法读取，硬盘故障可能是导致您看到的问题的原因；它会卡住，无法读取键盘输入。打开机器电源，同时将耳朵贴在机器上听。您听到驱动器旋转了吗？您听到任何奇怪的声音了吗（例如驱动器反复尝试旋转）或重复的咔嗒声了吗？
你可以：
尝试暂时断开内部硬盘驱动器并尝试从 CD、USB 密钥或其他外部驱动器启动（如果有任何疑问，请验证该设备是否可以在另一台 Mac 上启动。）
尝试将内置驱动器与另一台 Mac 笔记本电脑上已知良好的驱动器交换，最好使用相同版本的 OS X（请注意，它可能无法成功启动整个过程，但至少可以排除任何非驱动器问题）。10.6 将无法启动您的系统，而 10.7 也可能无法启动，除非它是最新的系统更新（非常新的系统从工厂发货时会对操作系统进行一次性修改以支持该特定机器（如果需要），然后支持将进入下一次操作系统更新。）
前往车道需要卸下底板上的所有螺钉以及固定驱动器的两颗螺钉。这不会使您的保修失效。如果您的电脑是在保修期内，您应该利用这一点，将系统带到 Apple 商店或授权经销商处进行诊断。
重新安装内存模块不会有什么坏处，尽管这不太可能是原因。如果您安装了非出厂 RAM，请暂时更换出厂 RAM（或移除非出厂 RAM）以消除其原因。在触摸内部任何东西之前，请确保身体正确接地，如果您移动（例如，从椅子上站起来），请重新接地。至少，在触摸笔记本电脑内部任何东西之前，先触摸一下外壳。
您不需要更换底板来为系统短时间供电（即测试），但在这样做之前要非常小心，不要将计算机放在任何导电的物体上。
如果您回复更新，我将尝试根据更新内容添加其他信息。
答案2
您也可以尝试从网络启动。启动计算机时，按住Cmd并N等待闪烁的地球仪出现。如果网络上有可启动驱动器（有线，最好是学校的），它将为您完成所有工作。