我正在向同事出售我们的 HP PSC 1210 打印机/扫描仪。她尝试在运行 Windows XP 的工作电脑上使用它，下载打印机驱动程序后，似乎无法让扫描仪工作，尽管打印机工作正常。
（她打电话给惠普，但他们不愿意理会她，因为这是一款非常老旧的打印机。>:( ）
扫描仪和打印机都可以在我们家里的 Mac OSX 电脑上正常使用。
关于如何让它发挥作用，有什么建议吗？
更多信息：我们发现软件和驱动程序页面在这里：
HP Officejet 和 PSC 全功能软件和驱动程序
►2004-04-30，版本：2.1.0，166.14M
此下载包括 HP Photosmart 软件套件（增强成像特性和产品功能）和驱动程序。如果您只需要打印驱动程序（不包含 Photosmart 软件套件），则可以单独下载，名为“HP Officejet 和 PSC 基本软件和驱动程序”。
我们对 166MB 的下载量感到犹豫，因此在 Google 上搜索“HP Officejet 和 PSC 基本软件和驱动程序”，结果返回了几个匹配的结果——我们如何知道哪一个是正确的？
答案1
由于它是一款老产品，因此这可能是 HP 专门为该型号提供的唯一下载。Photosmart 系列需要一套软件才能运行打印机/扫描仪/传真机的所有功能。我建议下载它并将其放在 CD 上。
基本驱动程序的链接如下，但它仅“提供基本功能”，而不是扫描或传真。