不知何故，我妻子的电脑上的默认 Microsoft 键盘快捷键方案被更改为某种“旧方案”。这是她第二次遇到这种情况，而上一次我只能通过为她打开一个新用户帐户来解决这个问题。这仅适用于 Word，其他办公应用程序仍然有正常的快捷键。有什么想法吗？
更新：更多细节。操作系统是 Windows 7 x64。Office 2000 不完全兼容它，但已经足够好了。
现在，可以通过“自定义键盘”逐个更改键盘快捷键，但显然这不是她一开始更改它的方式。她不是高级用户，不会进入选项菜单。我的猜测是：
- 由于 Word 保留了文件中的某些设置，因此她打开的某些文件可能更改了默认设置。
- 她的手指往往喜欢一些神秘的按键序列。
- 一些网站设法改变它。
我希望了解的两件事是：
- 她是怎么进入这种模式的？
- 如何通过复制某个文件或导入注册表文件一次性恢复它。那么基本上 Word 将其键盘快捷键保存在哪里。
我确实尝试复制正常.dot我将我的帐户中的模板覆盖在她的帐户上，但这并没有解决问题。
答案1
如果最近发生这种情况，那么您可以回滚到系统还原点吗？或者使用还原点管理器来调查是否是某些安装导致的？（即回滚到故障之前，然后查看自此之后安装了什么）
答案2
她启用了 Word Perfect 模式吗？窗口底部是否有 WPM 指示器，看起来像是已启用？双击它即可禁用。
答案3
如果您的 Windows 语言不是（仅）英语，请继续阅读：
尝试选择英语作为默认键盘语言（控制面板 -> 区域设置 -> 键盘）并重新启动 Word，看看问题是否消失（请参阅https://superuser.com/a/659310/257859）。
如果你不想更改默认键盘语言，还有另一种解决方法，但这次你必须更改 Word 菜单和帮助的语言（请参阅https://superuser.com/a/662368/257859）
顺便说一句，它确实是 Windows 3 时代的遗留方案，它被称为IBM 通用用户访问模式。
答案4
以管理员身份登录，然后转到您妻子的个人资料C:\User\Wifey并删除该文件ntuser.dat（您可能需要启用show hidden files）。
使用你妻子的账户登录。