我正和 Charter(有线电视公司)通电话,询问我的网速如何在一夜之间从 30 Mbps 降到 2 Mbps,而这家公司的支持人员坚称这是因为我的调制解调器不支持 30 Mbps。
我说她疯了,因为我使用这个调制解调器已经 18 多个月了,一点问题都没有。
那么,从技术上来说,调制解调器是否有可能突然继续正常工作,但速度却大幅降低?
调制解调器是 Ubee DOCSIS 2.0 (10C018)。
答案1
根据制造商的规格,速度为 30Mbps-42Mbps数据表 可能是 ISP 正在限制链接。在加拿大,ISP 确实会根据种子进行限制,但在美国则不确定。
可能是调制解调器有缺陷吗?
您是否连接了路由器?检查路由器上的 WAN 端口速度/双工。已看到自动/自动出现问题如果您可以配置,则可能需要检查调制解调器和路由器上的速度/双工是否相同。您可能需要 ISP 的帮助来配置调制解调器端口
答案2
直接连接到调制解调器的以太网端口,然后将浏览器指向 192.168.100.1。那里应该有一些关于同步速度和信号强度的信息。从光纤到同轴电缆转换器(可能位于街道下方某处)的电缆可能有间歇性接地,这会导致信号电平下降。但是,所有这些都是理论性的,只能满足您的好奇心。正确的答案是:致电您的 ISP 并继续这样做,直到他们修复它。