我无法更新 Seagate ST3500620AS 硬盘上的固件，无论是使用 Windows 更新工具还是可启动 CD（可从本页面获取：http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951) 这些工具无法找到硬盘（它显示正在扫描 SATA 磁盘...检测到 0 个磁盘）。
但是该硬盘可以被 BIOS 和 Hirens Boot CD 检测到。
我想更新硬盘固件的原因是它无法正常工作。我无法在 Windows 7 中安装它，在 Hiren Boot CD mini-XP 中有时可以工作，但我无法备份此硬盘，因为每次尝试备份时都会出错。
Seatools 无法检测到该硬盘。
答案1
这可能表示硬盘存在问题。您是否使用 Seagate 诊断工具对硬盘进行了全面测试？ 海工具可以在这里下载。