我遇到了一个奇怪的问题，它已经困扰了我近一个月。我们有一间小办公室（不到 20 个用户），使用 Charter 作为 ISP - 电缆调制解调器。我们还有一个外部主机 discountasp.net，我们在那里托管我们的网站和电子邮件。每天有一两次，我们无法发送电子邮件。我们可以接收电子邮件和浏览网页，但无法发送邮件。我们收到以下消息：
Task '[email protected] - Sending' reported error (0x800CCC0F) :
'The connection to the server was interrupted. If this problem continues, contact your server
administrator or Internet service provider (ISP).'
（为保护隐私，Usermail 和 ourcompany 并非真实姓名）
这个问题会持续大约一个小时，然后它自己解决，发送问题消失。此外，当问题发生时，我可以连接到我的 Android 手机热点并正常发送和接收电子邮件。换句话说，当我使用 Charter 以外的 ISP 时，它可以正常工作！同样，当我在家使用我的 ISP（不是 charter）时，电子邮件发送工作正常。但是，如果我在办公室遇到此发送问题时连接到 VPN，我也无法发送。断开与 VPN（charter）的连接并返回我的家庭 ISP（不是 charter），发送工作再次正常。
您可能会说，哇，这是 ISP Charter 的问题。但是，当我联系 Charter 时，他们说他们那边没有任何问题。当我联系 Discountasp.net 时，他们让我对 smtp 服务器执行 tracert，结果运行正常，没有丢包。他们还让我 telnet 到 smtp 服务器，结果也运行正常。所以他们说他们那边没有任何问题。
无论如何，我不知所措。为了解决这个问题，我正准备将 ISP 从 Charter 换成其他公司。
我只是想把这个问题提出来，看看是否有人真正解决了这个问题，并且可以帮我免去切换 ISP 的麻烦。
顺便说一句 - 它与传出端口是 25 还是 587 无关，无论哪种设置都会产生相同的错误。
此外，在出现问题时，我尝试重新启动我们的一个域控制器、调制解调器和 WIFI 路由器，认为这可能是内部问题——但没有帮助。
更多信息---今天再次出现问题，我决定尝试从其他帐户发送，结果成功了。所以问题正在缩小。尝试使用 discountasp.net 的 smtp 服务器发送电子邮件时出现问题。如果我切换帐户，使用不同的 SMTP 服务器，那么我就可以发送。所以问题只发生在使用 discountasp.net 的 smtp 服务器时。但是，如果我将 ISP 从 Charter 切换到我的手机热点，那么我可以使用 discountasp.net 的 SMTP 服务器正常发送。真是令人难以置信。
答案1
我同意 DaBaer 的观点。您的问题很可能是由 ISP Charter 阻止外部 smtp 服务器造成的。奇怪的是，它在大多数情况下都能正常工作，但您的描述听起来像是这个阻止问题。您可能需要检查一些选项：
- 也许您可以在 Charter 用户面板上注册您的 discountasp.net 电子邮件帐户（某些 ISP 有此选项），这样您就可以将 discountasp.net 上的电子邮件地址与 Charter smtp 服务器一起使用。但您的收件人很可能会在电子邮件的“发件人”部分看到它。
- 您可能对一些独立的 smtp 服务器提供商感兴趣。只需在 Google 上搜索它们 - 大多数主题都有免费试用帐户供您试用。此解决方案的优势在于您完全不受 ISP、热点等的影响。您可以在笔记本电脑或其他移动设备的任何地方使用相同的设置。这特别推荐用于商业用途。
- 有一些软件解决方案可让您将计算机用作 smtp 服务器。您可以在 Google 上轻松找到它们，其中一些是免费的。只需搜索“免费 smtp”或“免费 smtp 服务器”。祝你好运！
答案2
如果您的出站 SMTP 设置为您的实际邮件服务器，您很可能会遇到 Charter 问题，因为大多数 ISP 会阻止您使用外部 SMTP 服务器，并要求您通过它们发送邮件。我不确定是否是这种情况，因为您说它有时有效。尝试找出使用 ISP 的推荐 SMTP 地址，然后插入它。
不久前，许多 ISP 都实施了这项措施，因为他们想阻止垃圾邮件发送者使用他们的服务器。