我家里有 12 MBit DSL 服务。后来有人在我不知情的情况下将其改为 14 MBit。
然后，两天前我的连接彻底断了。提供商将其调整为 12 MBit，但我仍然无法连接。今天它被设置为 7 MBit，现在我可以连接了，但我正在尝试找出它为什么突然无法处理容量。
一名技术人员在室外的分界点测试了我的线路，说它可以处理 14 MBit，并建议是调制解调器故障。调制解调器是否可能随着时间的推移而逐渐减速？我有什么方法可以在家里测试以确认这一点？
我知道通常的建议是尝试在朋友的线路上，但这不是一个选择。我希望有一种万无一失的方法来检查调制解调器，看看它是否真的“坏了”或者是提供商那边的问题。
更新：
- 这是一台 4-5 年前的 Thomson Speedtouch 516 (ST516)。它可以处理高达 15mbit 的 adls2+。它由我的 ISP 提供，我向他们确认它可以处理这些速度（而且，它在 12mbit 下使用了 5 个月，没有问题）
- 我尝试过重启、重置、直接连接电脑、使用不同的插孔等
- 家里的电话线上没有其他东西
- 下面的统计数据似乎有很多错误，例如 588 处的 FEC 错误百万。 这意味着什么？？
以下是当前统计数据：
正常运行时间：0 天，15:22:19
调制：G.992.5 附件 A
带宽（上行/下行）[kbps/kbps]：824 / 7.293
已传输数据（已发送/已接收）[KB/KB]：0,00 / 0,00
输出功率（上行/下行）[dBm]：12,5 / 6,5
线路衰减（上行/下行）[dB]：8,0 / 29,5
SN 裕度（上行/下行）[dB]：8,5 / 7,0
供应商 ID（本地/远程）：TMMB / IKNS
帧丢失（本地/远程）：0 / 0
信号丢失（本地/远程）：4 / 0
功率损失（本地/远程）：0 / 0
链路丢失（远程）：0
错误秒数(本地/远程): 40 / 0
FEC 错误 (上/下): 0 / 588.855.513
CRC 错误 (上/下): 3.342.340 / 0
HEC 错误 (上/下): 0 / 0
答案1
除非是业务线，否则它只是一种吞吐速度——无论技术人员怎么说，他们都不会保证。
请验证这是否DSL 电缆或 DSL 固定电话？
有一系列的测试和修复可以执行 - 但这些仅限于您自己可以做的事情。
测试：
- 恢复出厂设置调制解调器
- 仅使用一台计算机测试连接
- 连接应直接（有线）连接到调制解调器
- 拔掉所有手机（DSL 线路）
- 连接点。应该是您所在位置的第一个点。
- 在您的调制解调器状态/统计中检查您的线路衰减，这将告诉您电话线上存在哪些类型的噪音反馈。
修复（常见）：
- 更改调制解调器的连接点
- 移除所有手机（DSL - 固定电话）以识别可疑噪音
- 端口重建（ISP 端）
如果仍然没有成功，您应该致电您的 ISP 的支持热线，因为他们有一系列工具和监控功能可以为他们提供更多信息和解决方案。
调制解调器速度慢通常有两个原因：固件不正确/过时或太旧。典型的 ISP 经验法则是，您应该每 6-12 个月升级一次调制解调器固件，如果升级不能解决问题（因型号、制造商和生产时间而异，在 2 到 3 年之间），请更换调制解调器。
答案2
如果他们把基站换成 ADSL2+，你的 ADSL1 调制解调器（10 年了？）就成为过去了。打电话才是最好的。
答案3
大多数网络设备都有某种日志记录功能。尝试访问您的调制解调器并查看日志。
另一个选择可能是获取 SNMP 数据（snmpwalk、snmpget）以获取有关调制解调器状态的信息。
答案4
- 检查调制解调器的文档以了解是否存在任何已知的容量或问题。
- 尝试向您的网络外部发送 ping 命令，看看是否偶然丢失了数据包。
- 检查设备上的日志。检查日志的方式因设备而异，但应该可以让您相当详细地了解正在发生的事情。
- 尝试http://www.speedtest.net查看您的测试带宽是什么样的，以便您有实际的数字来进行测试。
- 找一个端口测试器。它们通常很便宜，可以让你知道端口是否坏了以及正在通过哪种流量。