今天使用电脑时，当我点击书签链接尝试下载文件时，chrome 会随机决定下载 forum.php 页面，如果是论坛页面，则会下载 forum.php 页面。同时，我无法在屏幕上的任何文本区域输入任何文本。重新启动时，我无法在文本字段中输入密码。
最终，拔下键盘后重新启动解决了问题，但我想知道我是否可能遇到了硬件问题（自从构建该系统以来它从未出现过这种情况，键盘已经有几年历史了，并且是原装的罗技 USB 键盘），或者可能是软件问题（在 Windows 7 上使用 AVG 病毒扫描。总是能恢复正常。）
那么我可以检查什么来得到明确的答案，还是我应该取出 Windows 磁盘并进行格式化？