我有一个带有 Microsoft 产品密钥的正版 Outlook 2010，但在此之前我使用的是评估版。
现在，当我打开 Outlook 应用程序时，它会告诉我再次插入产品密钥；我尝试输入我的身份验证密钥，它会自动再次开始安装过程，就好像我之前没有安装过它一样。
另一个问题是 Outlook 的启动屏幕上，新邮件图标无法正常工作，在这种情况下我无法回复电子邮件。有人能帮我吗？
答案1
我见过这种情况，唯一可行的办法是完全卸载并重新安装。有一次，它无法从控制面板卸载，所以需要多花一点时间。
MS 有一些帮助Office 卸载