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Linux 上的 USB 端口不断重置

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Linux 上的 USB 端口不断重置

问题
USB 端口 (2.0) 不断重置，导致连接的外围设备在一段时间后停止工作。

硬件
主板：华硕 J1800I-C
CPU：Intel(R) Celeron(R) CPU J1800 @ 2.41GHz
RAM：4GB

单位数量：> 100 台用作支付亭的设备，全部显示相同的问题。

连接的 USB 设备 (lsusb) 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 013: ID 0dd4:015d Custom Engineering SPA
Bus 001 Device 012: ID 12d1:1506 Huawei Technologies Co., Ltd. Modem/Networkcard
Bus 001 Device 011: ID 23d8:0285 
Bus 001 Device 010: ID 1ff7:0013 CVT Electronics.Co.,Ltd CVTouch Screen (HID)
Bus 001 Device 009: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. 4-port hub
Bus 001 Device 002: ID 0e8f:0022 GreenAsia Inc. multimedia keyboard controller
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub


重现问题的操作系统：
Ubuntu 14.04-服务器（64 位）
Ubuntu 16.04-服务器（64 位）
Ubuntu 18.04-服务器（64 位）
尝试使用 UEFI 和 BIOS 引导来尝试上述操作系统。

使用相同硬件不会产生任何问题的操作系统：
 Ubuntu 14.04（服务器和桌面）（32 位）
Ubuntu 16.04-服务器（32 位）
Windows 7

怎么了 ？
启动时，一切顺利，USB 设备可以工作 15~60 分钟。此后，一个或多个端口将开始重置，并在 dmesg 中出现错误：

    [1484.129248]性能中断花费了太长时间（2520>2500），将kernel.perf_event_max_sample_rate降低到50000
    [2645.972003] USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [2646.236044] USB 1-4.1：使用xhci_hcd重置全速USB设备编号4
    [2646.324439] USB 1-4.1：ep 0x1 - 舍入间隔为 64 微帧，ep desc 表示 80 微帧
    [2647.558156] USB 1-4.1：使用xhci_hcd重置全速USB设备编号4
    [2647.646546] USB 1-4.1：ep 0x1 - 舍入间隔为 64 微帧，ep desc 表示 80 微帧
    [3942.619669]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [3942.619742]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [3942.619821]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [3942.619861]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [3942.619901]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [3942.619905] USB 1-4-端口1：无法启用。也许 USB 线坏了？
    [3942.690031] USB 1-4.1：使用xhci_hcd重置全速USB设备编号4
    [3942.690038] USB 1-4.1：集线器无法启用设备，错误-22
    [3942.762176]usb 1-4.1：使用xhci_hcd重置全速USB设备编号4
    [3943.170800] USB 1-4.1：设备不接受地址4，错误-22
    [3943.242967]usb 1-4.1：使用xhci_hcd重置全速USB设备编号4
    [3943.651734]USB 1-4.1：设备不接受地址4，错误-22
    [3943.653063] USB 1-4.1：USB 断开连接，设备号 4
    [3943.751603] USB 1-4.1：使用 xhci_hcd 的新全速 USB 设备编号 8
    [3943.840892] USB 1-4.1：找到新的USB设备，idVendor = 1ff7，idProduct = 0013
    [3943.840899]usb 1-4.1：新的USB设备字符串：Mfr = 0，Product = 0，SerialNumber = 0
    [3943.841068] USB 1-4.1：ep 0x1 - 舍入间隔为 64 微帧，ep desc 表示 80 微帧
    [3943.850194]输入：HID 1ff7:0013为/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-4/1-4.1/1-4.1:1.0/0003:1FF7:0013.0005/input/input11
    [3943.850467]hid-multitouch 0003：1FF7：0013.0005：输入，hiddev0，hidraw3：USB HID v1.11鼠标[HID 1ff7：0013]在usb-0000：00：14.0-4.1 / input0上
    [4215.269989] USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [4215.270192] USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [4215.270264]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [4215.270343]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [4215.270383]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [4215.270386] USB 1-4-端口1：无法启用。也许 USB 线坏了？
    [4215.342214] USB 1-4.1：使用xhci_hcd重置全速USB设备编号8
    [4215.342221] USB 1-4.1：集线器无法启用设备，错误-22
    [4215.358192]集线器1-4：1.0：hub_ext_port_status失败（错误= -71）
    [4215.358263]USB 1-4-端口1：无法重置（错误= -71）
    [4215.622566] USB 1-4.1：使用xhci_hcd重置全速USB设备编号8
    [4215.755250] USB USB1-端口4：被集线器禁用（EMI？），重新启用...
    [4215.755273] USB 1-4：USB 断开连接，设备号 3
    [4215.755277] USB 1-4.1：USB断开连接，设备编号0
    [4216.031181] USB 1-4.1：设备不接受地址8，错误-22
    [4216.064588] USB 1-4.2：USB 断开连接，设备号 5
    [4216.065324] USB 1-4.3：USB 断开连接，设备号 6
    [4216.065632]选项1 ttyUSB0：GSM调制解调器（1端口）转换器现已与ttyUSB0断开连接
    [4216.065647]选项1-4.3:1.0:设备已断开连接
    [4216.065760]huawei_cdc_ncm 1-4.3:1.1 wwx001e101f0000:取消注册'huawei_cdc_ncm'usb-0000:00:14.0-4.3，华为CDC NCM设备
    [4216.079590]选项1 ttyUSB1：GSM调制解调器（1端口）转换器现已与ttyUSB1断开连接
    [4216.079611]选项1-4.3:1.2：设备已断开连接
    [4216.079752]选项1 ttyUSB2：GSM调制解调器（1端口）转换器现已与ttyUSB2断开连接
    [4216.079768]选项1-4.3:1.3:设备已断开连接
    [4216.148026] USB 1-4.4：USB 断开连接，设备号 7
    [4216.148183]usblp2：已删除
    [4216.387741] USB 1-4：使用 xhci_hcd 的新高速 USB 设备编号 9
    [4216.517658] USB 1-4：找到新的USB设备，idVendor = 05e3，idProduct = 0610
    [4216.517666] USB 1-4：新的USB设备字符串：Mfr = 0，Product = 1，SerialNumber = 0
    [4216.517670] USB 1-4：产品：USB2.0集线器
    [4216.518341]集线器1-4：1.0：找到USB集线器
    [4216.518643]集线器1-4：1.0：检测到4个端口
    [4216.792385] USB 1-4.1：使用 xhci_hcd 的新全速 USB 设备编号 10
    [4216.885849] USB 1-4.1：找到新的USB设备，idVendor = 1ff7，idProduct = 0013
    [4216.885855]usb 1-4.1：新的USB设备字符串：Mfr = 0，Product = 0，SerialNumber = 0
    [4216.886042] USB 1-4.1：ep 0x1 - 舍入间隔为 64 微帧，ep desc 表示 80 微帧
    [4216.895096]输入：HID 1ff7:0013为/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-4/1-4.1/1-4.1:1.0/0003:1FF7:0013.0006/input/input13
    [4216.951230]hid-multitouch 0003：1FF7：0013.0006：输入，hiddev0，hidraw2：USB HID v1.11鼠标[HID 1ff7：0013]在usb-0000：00：14.0-4.1 / input0上

我尝试过但没有解决问题的事情：
我尝试通过在许多其他选项中添加 linux 内核 cmdline: usbcore.autosuspend=-1 来禁用 USB 端口的自动挂起，但它们都失败了。
我还尝试更改与 USB 相关的多个 BIOS 选项，但没有任何帮助。

有用的事实：
- 所有 USB 2.0 4 端口都会导致该问题。
- 该主板有一个 USB 3.0 端口，似乎不受该问题的影响。
- 使用连接到 USB3 端口的供电 USB 集线器，然后将所有 USB 设备连接到它似乎可以解决问题。
- 使用相同操作系统的 32 位版本似乎可以解决 USB 问题。测试了一些安装 32 位的信息亭 3 天的正常运行时间，没有出现任何 dmesg 警告或错误。

问题：
如何在 64 位 Ubuntu 16.04 上解决此问题？

转换为 32 位对我来说是一个不切实际的解决方案，因为它需要重新安装 100 多个设备。此外，我的一些设备附带了64位专有的SDK。

更新1：
Archlinux 64 位似乎可以在相同的硬件上正常工作。

答案1

我遇到了同样的问题，我的 dmesg 充满了这些消息，并且无法卸载或暂停计算机：

[ 4095.313680] usb usb4-port5: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ 4099.301425] usb usb4-port5: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ 4103.293161] usb usb4-port5: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?

我发现当长时间不拔掉USB设备时就会出现这种情况。也许某些设备上的控制器在保持如此长时间后变得不稳定，并且经历了如此多的暂停并且发送了错误的信号。

我发现这可以解决问题：

  • 拔全部您的 USB 设备；

或者

  • 关闭计算机电源并关闭 PSU（电源装置）附带的按钮，否则 PSU 仍将为主板供电，并且仍将为所连接设备上的 USB 控制器供电。

项目清单

当然，有时也可能是电缆损坏。看这里：https://askubuntu.com/a/348799/82315

答案2

Archlinux 64 位似乎可以在相同的硬件上正常工作。

Arch 具有滚动更新并保持最新状态。如果您需要坚持使用 Ubuntu，请尝试使用为您的 Ubuntu 版本提供主线内核的存储库。

答案3

您也可以尝试将其放入脚本中并运行它。

echo enabled > /sys/bus/usb/devices/usb1/power/wakeup

无论您拥有多少设备。

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