电脑开机空白,重启后正常启动

电脑开机空白,重启后正常启动

我代表另一位朋友询问,他的机器遇到了令人费解的问题。

这是他当前的机器: http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16883227134

他对该机器所做的唯一两处改动是将 GFX 卡换成 EVGA GTX 460,将 PSU 换成 Corsair TX650。

问题是,当他启动机器时,无论是从睡眠/休眠状态还是冷启动,初始启动似乎都已 POST,但显示屏却一片空白。他似乎点击了 Windows 启动徽标或刚好经过的某个东西,机器似乎出现蓝屏。在这整个过程中,显示​​屏一片空白(显示器显示无显示)。

如果他第二次重启,显示器就会正常工作,一切都会正常。重启后,当他登录 Windows 时,如果他检查 Bluescreenview 中的 minidump 文件,它会显示 ntkrnlpa.exe 和 nvlddmkm.sys 驱动程序/可执行文件在上次启动时崩溃了。快速的 Googline 指向通用 Windows 内核和 NVIDIA 驱动程序。

这里的问题是,当他启动时出现空白屏幕时,这些驱动程序并不总是崩溃。另一个令人困惑的是,他的电脑在初始启动/无显示/空白屏幕后完全正常。如果他进行热重启,电脑可以顺利启动。

不幸的是,我是代表一位离我很远的朋友询问的,而且他不像我那么精通技术,所以我不知道我可以让他做哪些事情(或者我可以远程帮助他做)来帮助他。

他正在使用最新的 295.73 驱动程序,甚至尝试降级到旧版本,但这种情况仍然发生。Windows 7 家庭版 32 位。

有任何想法吗?

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