事件:安装了 superantispyware 工具,该工具发现/删除了未知数量的注册表组件。重新启动 HPTm2 后,我遇到了以下主要问题:
1)Windows 7 Home Premium 切换到经典模式并取消任何其他主题
2)键盘快捷键(例如亮度和声音)不再起作用
3)没有网络连接功能,甚至没有音频控制
4) 系统日志不起作用,因此无法访问删除前可能发生的错误。这还包括系统还原和创建映像。
答案1
在这里你可以了解它杀死了什么:
重启后,找到您的最后一条日志并将此日志附加到您的下一条消息中。我们希望看到该日志,即使它是干净的。
所有日志都存储在以下位置(其中用户名是被扫描的实际用户帐户名)
对于 Windows 2K 和 XP
C:\Documents and Settings\username\Application Data\SUPERAntiSpyware.com\SUPERAntiSpyware\Logs
对于 VIsta 和 Windows 7
C:\Users\username\AppData\Roaming\SUPERAntiSpyware.com\SUPERAntiSpyware\Logs
您还可以随时重新运行 SUPERAntiSpyware,单击“查看扫描日志”按钮查看日志,然后选择要查看的任何日志,然后单击“查看所选日志”按钮以在记事本窗口中显示日志。将此日志保存在您可以找到的地方,以便稍后附加。单击“确定”按钮继续。