我遇到了一个间歇性问题,网络连接会莫名其妙地中断。当它中断时,我仍然看到 NIC 卡上的灯在闪烁,但甚至无法将数据包传递到路由器。当出现此问题时,Windows 不会将连接或电缆报告为断开连接。当问题发生时,据我所知,我无法 ping 网关、执行 DNS 查找或传递任何数据包。当问题发生时,所有 Ping 测试都会超时。问题将持续存在,直到我断开并重新连接 CAT-5e 线,或禁用并重新启用 NIC。只要我执行上述两项操作之一,连接就会立即恢复(并且可以再工作一个小时左右)。
我在 HP Pavilion 上运行的是 Windows 7 Home Premium 64 位正版。所有最新的 Windows 更新和最新的固件驱动程序都已安装。我的以太网连接是有线局域网连接,具有静态 IP 地址、网关和 DNS。IP 地址、网关和 DNS 设置准确无误,并且适用于此处的其他几台计算机。
网络接口卡是 Realtek PCIe FE 系列控制器 (VEN_10EC / DEV_8136 / REV_05)。NIC 电源管理、节能以太网和链路断电省电均已关闭。在 NIC 上,ARP/Large Send/IPv4、TCP、UDP Checksum/NS Offload 和流量控制均已打开。NIC 上的接收缓冲区大小为 64Kb(512 个缓冲区)。接收方缩放已打开。128 个发送缓冲区。中断调节已打开。Magic Packet 功能已关闭。最佳性能已启用。NIC 速度和双工尽可能设置为 100mbps 全双工(也尝试了自动)。802.1X 身份验证(EAP 或 PEAP)已禁用。自动连接逻辑已禁用。
连接通过两个交换机路由到 Belkin 路由器;同一网络上的其他设备不受影响。我的大部分数据存储在网络附加存储设备上,UNC 共享映射到驱动器号。连接到同一 NAS 设备的其他 Windows、Mac 和 Linux 设备保持连接没有问题。
我尝试将 CAT-5e 电缆换成其他电缆,甚至用电缆测试仪测试它们以确保它们正常工作。
到目前为止,我从操作系统级别尝试过的网络修复包括:
- 将动态端口范围切换为从 10,000 个开始,运行大约 54,000 个端口
- 系统地检查每项正在运行的服务,以确保只运行必要的服务
- 禁用除 Microsoft 网络客户端、IPv4、文件和打印机共享以及 Comodo 之外的所有 NIC 堆栈
- 尝试与 Comodo 的连接已完全关闭,其 NIC 驱动程序也已禁用
- 尝试将 RealTek 驱动程序回滚到同一系列和设备系列的较早版本
使用 netsh 我尝试了以下设置:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp set global chimney=automatic
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global congestionprovider=ctcp
netsh int tcp set global ecncapability=disabled
netsh int tcp set global timestamps=disabled
netsh int tcp set global netdma=enabled
netsh int tcp set global dca=enabled
经过以下广泛扫描后,我排除了任何恶意软件、间谍软件、病毒或特洛伊木马的可能性:
- MalwareBytes Anti-malware 1.60.1.1000(随后更新至最新 DB)
- 卡巴斯基TDSSKiller
- Microsoft 反恶意软件安全要点
- Avira 杀毒软件
- 格林梅尔
- Rootkit揭露者
- Sophos SAR 15 SFX
- PrevX v3.0 CSI 免费版
以下是 IP Config 命令的输出:
C:\>ipconfig /all
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : User-HP
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . : 3C-D9-FE-ED-FA-CE
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.130(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 91.191.136.152
62.141.58.13
85.214.73.63
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
这可能是什么问题?我该如何解决这个问题?