我有一台全新的 Sony VAIO S 系列,运行非臃肿且非预装的 Windows 7 终极版,随机按下电源按钮时没有任何反应,即使电池充满电且连接了电源适配器也是如此。
唯一的解决办法是取出电池再放回去,之后电源按钮就会在几周内再次正常反应。
这种奇怪行为的原因是什么?
答案1
“我有一台全新的索尼 VAIO S 系列”这是你问题中最重要的部分。
“这种奇怪的行为可能是什么原因造成的?”硬件故障可能是原因。事实上,它不仅可能是原因,而且很可能是原因。无论如何,回到我引用的第一句话是很重要的。这是一个全新Vaio。根据该短语的任何标准定义,您都暗示该设备仍在保修期内。这引出了一个问题...为什么您没有联系索尼支持部门并安排将设备运回索尼进行维修或更换,因为显然这是制造缺陷?
不管问题是什么原因造成的,这都不是关乎你能否修复它的问题。这关乎你能否使用设备附带的保修,并让索尼修复你本不应该处理的问题。
严重地。