![为什么我无法打印到 LaserJet 4250,但其他的都可以?](https://linux22.com/image/1310334/%E4%B8%BA%E4%BB%80%E4%B9%88%E6%88%91%E6%97%A0%E6%B3%95%E6%89%93%E5%8D%B0%E5%88%B0%20LaserJet%204250%EF%BC%8C%E4%BD%86%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%9A%84%E9%83%BD%E5%8F%AF%E4%BB%A5%EF%BC%9F.png)
我们的网络上有一台 HP LaserJet 4250 网络打印机。我通常可以使用它进行打印,我们办公室的其他人也可以。由于某种原因,我现在无法使用它进行打印。在我的 PC 上,它似乎处于离线状态,但在其他 PC 上却不是这样。
为什么?
答案1
由于您说您使用的是 Windows 7,而其他人使用的是 Windows XP,我实际上之前见过出现这种情况的打印机(确切地说是 Xerox Workcentre M20i)。它错误地报告了设备的在线状态,因此 Windows 拒绝打印,但仅限于 Windows 7(它很老旧,因此驱动程序……值得怀疑)。试试这个 -
- 在设备和打印机中,右键单击打印机并选择打印机属性。
- 在“端口”选项卡下,选择当前正在使用的端口(可能是某种标准 TCP/IP),然后单击“配置端口...”
- 取消选中“SNMP 状态已启用”。
从理论上讲,这应该会让它始终假设打印机处于在线状态。如果这是你唯一的问题,它应该像这样正确打印。(缺点是如果它真的离线了,你无法知道。)
答案2
有时 Windows 更新可能会破坏驱动程序。您可能需要重新安装此打印机的驱动程序。
转到控制面板->设备和打印机,选择打印机并删除并重新添加设备,或者尝试故障排除,看看是否允许您修复它。
答案3
点击“开始”按钮并从菜单中选择“打印机”或“打印机和传真”。将打开一个窗口,显示您可以访问的所有打印机。
双击出现问题的打印机,将打开一个新窗口,其中显示当前打印作业的列表。
单击菜单栏中的打印机,并确保“离线使用打印机”未被选中。
另外,确保您可以 ping 网络打印机的 IP 地址。
答案4
验证网络连接。打印出打印机网络信息(或从工作计算机连接到打印机 http 网络界面),并将信息与计算机的 ipconfig 进行比较。检查 ip 范围和子网。并确保 ping 的是正确的 ip。