东芝 Z835-300 无法启动

Question

我的新东芝 z835 无法启动。当我启动它时，会显示东芝徽标，然后屏幕左上角会立即显示“密码：”字样。

我该如何修复它？

Answer 1

听起来您在笔记本电脑上设置了 BIOS 密码。据推测，这是您的笔记本电脑，所以您应该知道密码。如果您错误地设置了密码，您可能需要联系东芝技术支持以将其删除。BIOS 密码通常无法使用备用启动媒体删除；这会破坏设置密码的初衷。

Answer 2

因为是新的，所以把它退回商店。我觉得很奇怪，有人会偶然在新笔记本电脑上设置了密码。