我有大量针对调查的开放式回答 (约 10,000 份),每个回答都分配了一组标签,代表该人在回答中所说的内容。这些数据保存在 Excel 电子表格中。
我希望能够使用标签组合来搜索、排序和分析调查的答复。
例如,要查找有关客户服务的投诉,我会在一列中查找包含标签“客户服务”的行,在另一列中查找包含标签“投诉”的行。
尽管在 Excel 中搜索一次性案例中的此类内容相对简单,但真正需要的是一种查看类似数据透视表的方法,该表显示最常见的标签组合,并允许深入查看与该标签组合一起最常见的其他标签。
我研究过使用 Access 之类的工具,也看到过通过自定义 Excel 魔法实现的一些类似功能。但我对 Access 不够熟悉,对 Excel 也不够精通,无法提前决定这两种工具是否适合在合理的努力下完成任务。
是否有一种解决方案可以轻松地通过标记方法进行这种分析?