我们有很多东芝笔记本电脑都出现蓝屏。
我已经重建了笔记本电脑，重新安装了 GC 驱动程序并删除了 wifi 和网络驱动程序，但这些笔记本电脑仍然不断出现蓝屏。日志提到了有关 GC 驱动程序的一些信息，但这并不是由网卡引起的。有人知道我可以应用哪个 kb 号码来让这些笔记本电脑停止蓝屏吗？它发生在 Windows 7 x64 东芝笔记本电脑上。
我们在使用 HP(r840) 笔记本电脑时遇到了同样的问题，但在应用了 Windows6.1-KB2664888-x64 和 Windows6.1-KB2665206-x64 后，我们在 HP 笔记本电脑上没有遇到过这个问题。
答案1
您是否诊断过硬盘？您是否尝试过在任何一台设备上全新安装 Windows 并出现蓝屏？此外，在启动、加载 Windows、播放音乐等情况下，蓝屏是否存在规律？出现蓝屏的笔记本电脑是否在互联网上？最后一个问题是，它在安全模式下是否会出现蓝屏？请告诉我们，
谢谢