根据 HP 网站介绍，它支持以下操作系统：
兼容的操作系统
- Microsoft® Windows® 2000
- XP主页
- XP 专业版
- 服务器 2003
- XP 媒体中心
- XP 专业版 x64
- Windows Vista®
- Windows® 7（仅限 HP UPD）
- Mac OS X v10.3、v10.4 或更高版本
我们的客户不到一年前购买了 HP CP5225 打印机，并成功将其与 Windows XP 32 位和 Vista 32 位客户端一起使用。请注意，此型号仅通过 USB 连接，没有网络功能。
按照 HP 的说明，我们使用 HP UPD（通用打印机驱动程序）设置了新的 Windows 7 64 位客户端。这可以正常工作，但不允许进行彩色打印。具体来说，“颜色“标签页不存在”打印首选项“仅允许单色打印。
HP 的支持呼叫中心只建议重新安装驱动程序。我尝试过循环使用 PCL 和 PostScript 选项，但无济于事。
我们还对以下内容进行了测试，结果为阴性：
跑步打印机属性->设备设置->自动配置->现在更新检测到打印机，但返回以下消息“设备“HP_PCL6_x64_UDP_Traditional”可能无法打印此文档。无法与设备建立通信以验证这是否是受支持的设备。您仍要使用此设备吗？“选择是的并检查打印首选项重新启动之前和之后确认没有颜色选项卡存在。
正如网上有些人所说的那样，启用和禁用双面打印没有什么区别。
如果您知道针对 Windows 7 64 位上通过 USB 使用 HP UPD 进行 HP 彩色打印问题的任何解决方案或解决方法，请分享您的发现或针对上述问题的建议解决方案。
答案1
从 HP 网站下载所需的 Windows 7 32 位或 64 位 HP 通用打印机驱动程序 PCL6 (UPD)。
使用“传统模式”安装驱动程序。
转到打印机的“打印机属性”->“设备设置”并滚动到底部。
将“设备类型”设置从“自动”更改为“彩色”
现在，打印机的“打印首选项”下将出现“颜色”选项卡。
附加信息：
如果您通过网络为 Windows 7 客户端共享 USB 打印机，则必须为每个客户端的打印机驱动程序更改与上述相同的“设备类型”设置，以便在共享打印机上启用彩色打印。