Dell E6320 与扩展坞一起崩溃

Question

我有一台 Dell E6320（i7，4GB 内存，Win 7 Prof 32 位），我将其与三个不同的 Dell 扩展坞（型号 PR02X）一起使用。连接到扩展坞时，笔记本电脑经常崩溃。从扩展坞拔出时 - 不会崩溃。系统配置：Dell Wireless 5550 HSPA + 迷你卡无线调制解调器，Dell Wireless 375 蓝牙调制解调器。

Answer 1

您可以安装 Bluescreen Viewer 来识别蓝屏源头的文件：

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

相关文件将以红色突出显示。一旦我们知道哪个组件触发了蓝屏，我们就可以制定行动方案。此问题可能是由许多不同的软件或驱动程序包引起的。最常见的原因似乎是 Dell Control Point 或 NVIDIA 显示驱动程序。更新或删除软件应该可以解决问题。