我有一台定制的 PC，装有 Windows 7 Ultimate，已经用了将近 1 年，运行良好。我是一名电气工程专业的学生。我经常为学校制作电气原理图，并将其放在图书馆的“文档”文件夹中。我对计算机（软件部分）了解不多。每周我使用卡巴斯基互联网安全软件扫描一次病毒，但找不到任何病毒。有时我会下载动漫（是的，我会看动漫）并将其放在视频文件夹库中。当我玩游戏和查看电子邮件时，我的电脑运行良好。没问题......
直到第二天我启动电脑时，我弟弟按下了我电脑底盘上的重置按钮，因为他想惹恼我或什么鬼。我的电脑重置了，每天启动时都会这样，一切看起来都很好，但在“欢迎”消息之后，我收到另一条消息，上面写着：“组策略客户端服务登录失败。拒绝访问。”出现此错误后，它注销并返回到帐户选择屏幕。我不知道这是什么意思……所以我再次重启电脑。重启后，我再次收到相同的错误。然后我尝试在“安全模式”下重启电脑，它登录了我的帐户，没有收到错误：“组策略客户端服务登录失败。拒绝访问。”。
但是，当它在安全模式下成功登录时，出现了一些我从未见过的意外情况，我不知道为什么。首先，我的桌面背景是黑色的，我所有的桌面图标和文件都丢失了。其次，当我进入“计算机”（Windows 徽标 + E 或 Windows Orb --> 计算机）时，我的库文件（视频、图片、文档）在左侧面板上丢失了。所以我做的第一件事是右键单击鼠标，然后单击“显示所有文件夹”，但什么也没发生。所以我做的第二件事是右键单击库，然后单击“恢复默认库”，视频、图片和文档文件夹就恢复了，所以我松了一口气。但是，当我单击视频文件夹以检查我的动漫系列和真正重要的学校文件是否保存时，它们却不见了。
现在我已经检查了“C/users/Eric”中的用户资料，并且我有：
Appdata 联系人桌面 Ntuser
以下是其屏幕截图：h/
我已经尝试了大多数人的建议但无济于事：
Chkdsk：没有发现任何问题。SFC/scannow：发现损坏的文件，并非所有文件都已修复。系统恢复：甚至在启动时也尝试了 10 次，但没有解决我的问题.....
我检查了注册表编辑器，因为我遵循了一位帮助过其他论坛中几乎相同问题的人的步骤。他说某个寄存器已损坏，必须查找与名称后面带有 .BAK 的寄存器相同的寄存器，删除没有 .bak 的寄存器，并将带有 .bak 的寄存器重命名为正常寄存器：
所以我遵循了它：
HKEY_LOCAL_MACHINE---->SOFTWARE--->MICROSOFT--->WINDOWS NT--->CURRENT VERSION--->PROFILELIST。
我得到了这些寄存器：
S-1-5-18 S-1-5-19 S-1-5-20 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000.bak S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1007 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1008
因此没有相同的寄存器，但我认为通过将“S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000.bak”重命名为“S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000”，问题就解决了。
现在我的寄存器是：
S-1-5-18 S-1-5-19 S-1-5-20 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1007 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1008
但事实并非如此......
另一个论坛的某人告诉我创建一个新帐户并将我的用户资料迁移到新帐户。所以我创建了一个新帐户并将我的新帐户命名为“Eric lol 2”。（因为我想不出其他名字 ;p）
使用我的新帐户，我可以不使用安全模式登录，也不会出现错误消息：“组策略客户端服务登录失败。访问被拒绝。”但这个帐户也有一些问题……
使用这个新帐户后，桌面变黑，所有图标都不见了，并出现错误消息“无法找到 C:\windows/system32/config/systemprofile/desktop”。每次我进入“计算机”（windows logo+E 或 windows orb --> 计算机）时，都会收到相同的错误消息：“无法找到 C:\windows/system32/config/systemprofile/desktop”。而且在“计算机”旁边的用户文件夹中没有“Eric lol 2”用户配置文件文件夹。即使我进入配置面板中的文件夹选项并设置选项“显示隐藏文件”，也是如此。
现在我不知道该怎么办了……我没有备份，所以我现在很后悔……也许我不应该触碰寄存器？我不知道……
有人说我必须删除我的用户资料。但是如果我这样做，我的所有文件都会被删除吗？我对此非常不情愿，因为我对计算机了解不多，而且我担心我永远无法找回我的文件。（动漫的文档、联系人和图片等）。
这些问题困扰了我近 6 天，真的很耗时。所以现在我很恐慌，因为我觉得我丢失了所有的动画、图片、电气原理图和重要的学校文件。其他论坛上的所有回答都没有帮助。抱歉我写了太多。这是我第一次在论坛上写我的问题。我希望你能理解我写的内容，因为我的英语水平不高 ;)。这些问题真的令人沮丧，我不知道为什么它会突然发生。
如果您无法理解某些部分，我会尝试更好地解释。这些问题确实令人沮丧，我不知道为什么会突然发生。感谢您的慷慨帮助。
答案1
我遇到了类似的问题并遵循了这些脚步并添加了以下内容：
- 使用新帐户登录（新帐户必须具有管理权限）凭据将用户文件（我的文档，我的音乐等......）复制到新用户帐户。
- 注销并使用旧帐户重新登录，桌面问题应该得到解决。
- 您现在可以删除为备份目的创建的新帐户。