![为什么我无法打开 DVD 驱动器?](https://linux22.com/image/1315992/%E4%B8%BA%E4%BB%80%E4%B9%88%E6%88%91%E6%97%A0%E6%B3%95%E6%89%93%E5%BC%80%20DVD%20%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%99%A8%EF%BC%9F.png)
我的笔记本电脑上安装了 Windows 7 64 位,几个月前我的 DVD 驱动器还可以正常工作,但现在,当我尝试使用它时,它却无法正常工作。磁盘驱动器可以打开和关闭,但当它尝试读取 DVD 时却没有任何反应。系统一直表现得像在尝试读取它,然后停止,然后再次启动
我也在设备管理器中检查过,没有看到任何黄色感叹号,这意味着系统能够正确检测/识别该驱动器。
可能是什么原因?我该如何解决这个问题?
答案1
这里发生了以下两件事之一:
- 这是硬件故障。正如 Oliver 所问的,您能打开驱动器托盘吗?如果不能,驱动器本身可能已损坏或与计算机断开连接。如果是台式计算机,请检查电缆并确保它们已正确就位。驱动器上的激光也可能已熄灭或镜头脏了。这两种情况都会导致驱动器发生故障。
- 这是 Windows 内部的故障。如果您还没有尝试过,请尝试从 DVD 驱动器启动计算机(在您尝试检查硬件本身之后)。您可以使用 Linux Live CD,或者更好的是,Windows 7 安装盘或恢复媒体(如果您有)。如果可行,则说明 Windows 存在问题。
如果是硬件故障,您可以购买 CD/DVD 镜头清洁器(基本上就是一个底部带有非常细小刷子的光盘),但我已经多年没见过这种东西了。如果是笔记本电脑,并且已经过了保修期,您最好买一个外置 USB 驱动器来更换它。否则,请联系笔记本电脑的制造商——这类东西应该在保修范围内。