在与技术支持人员交谈后,他诊断出我的电脑性能缓慢可能是由于缺少驱动程序(经典...)。我打开设备管理器,瞧,在“其他设备 -> 串行 ATA 控制器”下,我有一个代码 28 - 缺少驱动程序。我单击安装驱动程序,但 Win 7 无法找到要安装的正确驱动程序。
我不知道自己需要哪种驱动程序,更不知道“串行 ATA 控制器”是什么。我猜想这与我插入硬盘的 SATA 连接有关 - 但这是硬盘的问题还是主板的问题?设备管理器显示所有硬盘驱动程序都是最新的...
答案1
SATA 控制器是主板的一部分,因此您需要找出它的制造商和型号。然后访问他们的网站,您将找到必要的驱动程序。
答案2
如果缺少 SATA 驱动程序,则 Windows 将停止在“启动 Windows”屏幕。可能是您已禁用主板上的原生 SATA。尝试进入 BIOS 设置并启用它。