我的笔记本电脑运行 Windows 7 已有大约一年了,速度方面没有出现任何问题。大约一个月前,我的电脑出现了我现在称之为“突发状况”的情况,运行速度极慢,当我打开任务管理器时,没有看到任何重要进程在运行,也没有什么异常,但我的电脑 CPU 使用率却高达 100%。
通常重新启动可以解决此问题,但情况似乎变得更糟,以至于重新启动无法解决这个问题,并且它干扰了我的工作。
我应该怎么办?
答案1
导致计算机死机的因素有很多。可能是处理器过热、硬盘等组件出现故障、某种占用内存或处理器的失控进程,甚至是恶意软件感染。
可以用来检查处理器过热或硬盘故障的好工具是速度风扇因为它可以显示 CPU 温度和硬盘 SMART 状态。如果您的 CPU 过热,则可能需要打开它并清除通风孔中的灰尘。如果硬盘报告过多故障或错误,则可能是它出现故障并需要更换。
对于恶意软件检查我建议Malwarebytes 反恶意软件。
答案2
在 Windows 7 上有一个很棒的实用程序叫做“资源监视器”,它将显示哪些应用程序正在使用磁盘/CPU/网络/内存(按不同的列排序以集中于特定的资源使用情况)。
启动它并观察正在运行的内容。此外,查看事件查看器以查看是否有任何服务在启动时出现问题。
答案3
有 2 个问题表现wiki。两者都应是足够的起点:
答案4
看这里。有些东西,比如中断机制,可以固定 CPU 而不显示为进程。ProcessExplorer(可从 MS 免费获得)很有用。