我得到了一个思科 DPC3825我的调制解调器互联网服务提供商并使用思科 E4200作为我的主路由器。
今天互联网突然就停止工作了，完全出乎意料，我想不出是什么原因导致的。过去一个月，除了偶尔出现几次随机故障外，互联网运行良好。
经过一番故障排除后，我意识到直接有线连接到调制解调器可以让我访问互联网，但如果我像以前一样有线连接到路由器，我将无法连接。假设它是路由器，我连接了一个TP-Link WR841N但它有完全相同的问题。此外，通过 Wi-Fi 从多个设备连接到路由器会将我连接到路由器，但我仍然无法访问互联网。从这些测试来看，调制解调器似乎不会将互联网发送到路由器，但显然可以连接并能够直接连接到我的电脑。
我尝试过的方法
- E4200 上的完全重置和恢复出厂设置
- 对调制解调器进行完全重置（但我相信我的 ISP 可以远程访问调制解调器，因为密码等总是被设置回去）。
- 我的 ISP 已远程重新配置调制解调器
我应该尝试什么
我还能尝试什么？我应该怎么做才能缩小问题范围？您能根据这些信息找出问题所在吗？
我的设置是 3825 纯粹作为调制解调器。我的 ISP 将其设置为“桥接模式”。通过端口 1 连接到 4200 上的“Internet”（WAN）端口，这是我的路由器，用于处理有线和无线连接。
答案1
请参阅我的评论，获取所需的信息，而不仅仅是猜测。但仅根据您提供的信息，我猜测问题在于您的网络上有两个 DHCP 服务器。连接到 E4200 无线路由器的机器往往会从 E4200 获得分配的 DHCP 地址，因为它的响应速度最快，因此无法访问互联网，因为 DPC3825 是管理您的互联网连接的路由器。
如果我的猜测正确，那么解决方法就是禁用 E4200 中的 DHCP 服务器。
情况可能会更糟。两个路由器可能拥有相同的 LAN IP 地址。这显然行不通。
请注意，在同一个 LAN 中拥有两个路由器是一种相当高级的配置，需要网络规划和对网络的一些了解才能正确配置和维护。它非常复杂，如果您不知道它应该如何工作，它就不会工作。默认配置仅在其所针对的简单配置中“有效”。