昨天我收到了我哥哥的旧笔记本电脑 - core i7，2.67GHz，8GB RAM，128GB SSD，Win7 64 位。这是一台 Sony Vaio Z11。大约 18 个月前。
当运行计算密集型程序时，风扇会启动，大约 30 秒后，它会在没有任何警告的情况下自行关闭。我猜是过热了。事件日志中没有任何内容表明是什么原因造成的 - 我看到的唯一内容是“上次系统关闭是意外的”或类似内容。这对我来说是一个问题，因为我使用了很多数字运算应用程序，这对我来说几乎毫无用处。我想知道除了我已经做过的显而易见的事情之外，我还能做些什么 - 打开并清除灰尘，重新安装操作系统。据我兄弟说，这个问题大约在 6 个月前开始出现，当时它已经超出保修期。如果它只是用于简单的事情 - 网页浏览、文字处理等，则不会出现问题。有什么想法可以解决这个问题吗？
更新：我发现笔记本电脑有 2 个图形硬件设置：速度和耐力 - 速度设置似乎使用 nvidia GEforce GT 330M，而耐力设置使用英特尔芯片组。使用速度设置时，我可以一直听到风扇的声音，系统会在很短的一段时间后（5-10 分钟）关闭，即使只是执行基本任务（例如浏览此网站），但如果我让它保持打开状态，它也不会关闭。在此模式下，它有时也会冻结屏幕，我不得不自己关闭电源。然而，在耐力设置下，它只会在进行数字运算时关闭，并且永远不会冻结屏幕。
更新2：我把笔记本电脑送到维修中心，他们说他们“专业地清理了灰尘”并“拆除了散热器，清洁了旧的导热膏，涂上了新的导热膏并重新安装了散热器”。他们说他们没有发现任何问题。问题已经得到改善，现在它运行了大约 3 分钟，而不是 30 秒后就关机了。我安装了 Everest Home 版本，它显示 CPU 的一个核心（HTT 单元 #1）保持在 0%，而其他 3 个核心处于 100%。我觉得这有点奇怪。我试图发布此截图，但它说“很抱歉，但作为垃圾邮件防范机制，新用户不得发布图片。请获得 10 点以上的声誉才能发布图片。” 与此相关，我想知道为什么我的问题得到如此多的反对？
答案1
如果笔记本电脑因 BIOS 干预而关闭（通常是由于过热），您将不会收到事件日志警告。操作系统并未彻底关闭，BIOS 只是切断所有设备的电源并停止 CPU。
如果这是台式机，我认为是电源问题，或者可能需要将导热膏/散热器重新涂抹到 CPU 上。
检查 BIOS 中是否有可以设置关机温度的机会。这种情况不太可能发生，尤其是在 OEM 系统上。
请应用任何 BIOS 更新，因为它们有时包含 CPU 的微码更新，这可能会有所帮助。
但实际上，听起来下面的原因之一就是原因：
- 笔记本电脑遭受了某种物理损坏（掉落等）
- 笔记本电脑暴露在极端高温下（留在车内的阳光下、放在手提箱中等）
- 笔记本电脑不知怎么地受了潮（如果你把底部拆下来，你可以检查电池连接器和内部是否有腐蚀）
- 灰尘积聚在机器深处——你可能需要把它拆开，除尘
- 虽然可能性不大，但可能某些可移动硬件存在缺陷，如 RAM、光驱或硬盘。
答案2
答案3
有时笔记本电脑的散热管理需要 BIOS 更新、特定驱动程序和软件。因此，请查看索尼网站上针对您特定型号的列表。
- 获取并安装最新的 BIOS。
- 驱动程序/软件也是一样（Vaio 笔记本电脑的软件列表很长，但大多数都是使所有功能正常运行所必需的）。
- 首先尝试索尼推荐/提供的显示驱动程序。
- 如果愿意的话，请再次测试并尝试最新的图形驱动程序，但要准备恢复到推荐/提供的驱动程序。