我正在 Netflix 上看电影，突然一切都崩溃了。首先，explorer.exe 关闭了，然后是 Google Chrome。我有多个程序在后台运行（Steam、Raptr 等）。Individuality，这些应用程序也都关闭了。当它们关闭时，每个应用程序都会弹出一个小对话框，提示缺少文件、无法运行或类似信息。它还有一些乱七八糟的“代码”，里面有我看不懂的数字和字母。
从那时起，每次我打开电脑，它都会运行几秒钟并给出此错误“重新启动并选择正确的启动设备或在选定的启动设备中插入启动媒体并按下一个键_”。无论我尝试重新启动多少次，它总是给我同样的错误。发生这种情况后的一天，我能够启动电脑，但在启动之前，它告诉我我没有正确关闭电脑并询问我想要如何运行操作系统（在安全模式下运行 Windows、正常运行 Windows 等）。一旦我登录，一切都变得超级慢，一切都几乎立即崩溃。我唯一打开的是 Microsoft Security Essentials，只点击了两次，它就“没有响应”。然后，之后整个电脑都死机了，我不得不重新启动它。现在，它又回到了原来的说法，“重新启动并选择正确的启动设备或在选定的启动设备中插入启动媒体并按下一个键_”。
我于 2012 年 2 月组装了这台电脑。规格如下：
操作系统：Windows 7 Ultimate
CPU：AMD 8 核
GPU：Nvidia GTX Force 560 Ti
RAM：16GB
硬盘：Hitachi Deskstar 750GB
我通常非常注意保护我的 PC。我不会下载任何不来自可信网站或来源的东西。我不会打开任何垃圾邮件或类似的东西，也不会访问任何有害网站，如色情网站或流媒体电影。我对使用 PC 做的事情非常谨慎，不会用它做很多不同的事情。我经常使用它，尤其是玩视频游戏和在 Eclipse 中做作业。另外，值得注意的是，我没有安装任何 Norton 或反软件。我安装了 Microsoft Security Essentials，但从未进行过扫描。
答案1
最有可能的是硬件故障，问题是哪个硬件。其中很多可以通过 BIOS 或类似工具进行诊断基础设计与计算
按诊断的难易程度排序：
- 电源问题：进入 BIOS，那里应该有某种监控工具，用于监控各种电压和风扇转速（实际上取决于主板品牌和型号。请查看随附的手册，或从制造商网站获取手册）。大多数电压都会列出其标称值以及当前值。查找任何超过标称值百分之几的差异。缺点是，电源故障可能会在此过程中损坏其他硬件。
- 硬盘故障：使用硬盘制造商提供的诊断工具（从他们那里下载，或从 UBCD 上下载）。运行它，看看它显示什么。在大多数情况下，您会得到全部清除、故障代码或提示运行更长时间的测试，而测试本身也可能以全部清除或故障代码结束。如果是这种情况，请 RMA 硬盘。
- 内存故障：运行 Memtest86+（可在 UBCD 上找到）。这很可能需要几个小时。留意列出的任何错误。如果是，请更换内存。
- 其他随机硬件故障。如果没有专门的硬件，几乎不可能诊断这些故障。如果您已经检查过上述项目列表，那么实际上只剩下显卡、CPU 或主板本身了。您可以尝试对零件进行 RMA，看看是否能成功。
祝你好运。
有关 UBCD 的更多信息：它是一张可以刻录的可启动 CD（我假设您可以使用计算机，因为您在这里发帖，并且还有可用的 CD 刻录机。如果没有刻录机，您可以下载 UBCD iso 映像，以及由美并制作可启动的拇指驱动器）。它包含许多有用的实用程序，可用于解决各种计算机问题，并处理一些低级任务（对驱动器进行分区、低级格式化/擦除/等）。
基本上，按照我刚才提到的方法之一将其放入可启动媒体，启动无法运行的计算机，然后进入启动菜单（具体如何操作取决于主板的具体型号。通常在启动过程中按 F8，或者对于较新的 UFEI BIOS，您可以从 BIOS 菜单中的菜单中选择，通常在启动时按 DEL，请查看主板手册）。
如果从 CD 启动，请从菜单中选择 CD，然后您将看到 UBCD 菜单。如果使用 YUMI 从 USB 启动，您将首先看到 YUMI 菜单，它应该位于系统工具或类似工具下，选择它，然后您将进入 UBCD 菜单）