系统规格:
HP ProBook 6540b
Windows 7 Professional 64 位(原始)
Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 520 @ 2.40 GHz
ATI Mobility Radeon HD 4550
BIOS 从 F.07 更新至 F.21(无法回滚)
发生了什么:
我将 BIOS 驱动程序从 F.07 更新到 F.21。更新成功,没有任何错误。重新启动后,问题就开始了。
问题:
我尝试过的事情:
- 从设备管理器中删除驱动程序(程序中的工件消失了,但我无法玩游戏)
- 从 ATI 网站安装最新的驱动程序
- 安装测试版驱动程序
- 从笔记本电脑附带的 CD 安装驱动程序
- 全新安装 Windows 以及以上所有
驱动程序是否可能与 BIOS 不兼容?卡是否出现故障?
还有其他想法吗?
答案1
您在屏幕截图和示例中显示的问题详细说明了视频内存损坏。该型号 HP 配有独立视频内存 (512mb),因此您的系统内存并不坏。它确实指出问题具体出在您无法更换的东西上... 意味着只是视频内存。
这可能是一个巧合,当你更新 BIOS 时弹出这个,HP 下载页面的修订说明中没有具体列出任何内容详细说明更新状态它处理视频芯片组...但这并不意味着什么。它是这两个问题同时发生,很不寻常。
您围绕驱动程序所做的一切都在 HP 技术支持手册中。如果是视频驱动程序问题,您将按照这些步骤进行修复。BIOS 更新可能不兼容吗?我确实看到了另一个 BIOS 更新(F.0c),但如果您使用的是 F.07,我认为您不应该将其替换为 F.0c。
如果系统还在保修期,那就值得给 HP 打电话。实际上,还是值得给 HP 打电话。