在 Windows 系统控制中心安装/更新工具时，我收到一条错误消息，提示“更新版本错误”。该错误消息仅此而已。
其他工具下载和安装/更新都很顺利，但某些工具（尤其是密码工具）总是会报错。我遇到的唯一一个报错但不是密码工具的工具是 Process Explorer。
我在家里和工作电脑上都运行了同样的软件。我在两台电脑上都拥有本地管理员权限。只有工作电脑给我带来了这个问题 - 在我的家庭电脑上安装任何这些软件都没有问题。
什么可能导致这些错误？
答案1
此错误可能是由以下两个原因之一引起的，尽管错误描述中并未真正暗示这两个原因：
- 您尝试更新的程序已在运行，因此更新程序无法修改它。
- 您的防病毒软件将该工具检测为恶意软件。这种情况经常发生在高级工具中，尤其是密码恢复工具。
就我的情况来说，两种情况都有一点。
对于 Process Explorer，这是原因 #1。我喜欢在启动时让 Process Explorer 在系统托盘中运行，因此每当我检查更新时它很可能也在运行。
对于密码恢复工具，它排在第二位。我检查了防病毒软件的日志，发现我遇到问题的所有工具（Process Explorer 除外）都被标记为“Hacktool”或“Trojan.Gen”之类的东西 - 有些签名甚至有程序的实际名称。所有这些工具都以某种方式被处理：删除、隔离或只是“拒绝访问”。
如何修复此问题？
嗯，第 1 点很简单。只需在更新前退出该工具，并在更新完成后根据需要重新运行它即可。
如果系统不是你的，那么第二个原因就不那么容易了。如果是你的，你可以选择使用不将你的工具视为恶意软件的防病毒程序，或者将你的防病毒程序设置为忽略它们。如果不是你的系统，那么你可能无法进行这些修改。如果你真的需要该软件，您必须按照您的组织为将此类工具列入白名单而制定的任何流程进行操作。
如果你不真的需要该软件，并且只想消除错误，您可以禁用有问题的工具的更新并将其从列表中隐藏。右键单击 WSCC 中的工具，然后选择“属性”。然后转到“选项”选项卡并选择“不显示在列表中”。要取消隐藏该项目，您必须反向执行该过程，但请记住显示隐藏项目第一的。
答案2
对我来说，UAC 阻止了对 Program Files 的访问。以管理员身份启动 WSCC 为我解决了这个问题。