为什么 Windows 7 中的 PSR 工具在使用 RDP 时无法保存屏幕截图?

为什么 Windows 7 中的 PSR 工具在使用 RDP 时无法保存屏幕截图?

我通过远程桌面使用 Windows 7 的“问题步骤记录器”记录一些人的工作情况。记录结束后,我惊恐地发现截图并没有被截取……虽然截取了一些,但至少有一半丢失了,取而代之的是一个方框,上面写着:

No screenshots were saved for this problem step

我以前使用过这个工具,从来没有遇到过问题(尽管不可否认这可能是我第一次通过 RDP 远程使用它)。

我想在向我展示其工作的人的机器上使用该工具,但所有这些机器都运行 Windows XP。

这可能是什么原因造成的?是因为我正在运行远程桌面吗?也许步骤太多了?一共有 323 个步骤。

我刚意识到我也在跑步德克思托我想知道这是否造成了问题?此外,还要从那里连接到另一个 RDP 会话...现在我想想,这听起来有点不太可能。

答案1

您必须在配置对话框中指定 100,并且它在丢弃屏幕截图时不会向您发出警告。哦,也不要忘记进行管理员访问,否则您将丢失任何与 UAC 相关的步骤。

答案2

录制器最多可截取 100 张屏幕截图。检查设置,如果您单击的屏幕截图数量超过设置值(默认为 25),则这些屏幕截图将是最后一个屏幕截图(无论设置如何),并且位于您保存的文件的底部。

答案3

有好消息,也有坏消息。

好消息是,您可以将捕获的屏幕截图数量从 25 个增加到 25 个。

坏消息是,屏幕截图的数量是有限制的,而且这完全取决于您使用的 Windows 版本。

· 如果使用 Windows 7 / Windows 2008,屏幕截图可以从 25 张增加到 99 张。

· 如果使用 Windows 8/Windows 2012,屏幕截图可以从 25 张增加到 999 张!

使用 PSR 的另一个缺点是它不会告诉您何时达到最大屏幕截图数量,所以请记住这一点。

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