我正在尝试修复 Windows Vista PC 启动时出现黑屏且屏幕上只有一个鼠标光标的问题。我可以移动光标，但 PC 不响应 Ctrl+Alt+Del、Ctrl+Shift+Esc 等操作。它似乎即将启动，但始终无法进入登录屏幕。我尝试了以下修复操作：
- 启动到全部安全模式的形式（带/不带网络、命令提示符）
- 启动到最后一次正确的配置
- 以低视频分辨率启动
- 从 Windows 7 安装盘启动（完整许可证）
当我启动到安全模式、低视频或命令提示符时，我收到“未找到操作系统”消息。因此，我打算重新开始，买了一张 Win7 磁盘，但事情就是从这里开始变得奇怪。PC 确实完全一样的东西当我从 Windows 7 磁盘启动时。我知道它正在从磁盘启动，因为我在启动屏幕上看到了 Windows 7 徽标（闪亮的斑点变成了 Windows 标志，而不是绿色进度条）。我检查了我的 BIOS 选项，它们非常有限，除了启动设备顺序之外，我实际上无法更改任何东西。
我对这台电脑束手无策，有人能给我一些建议吗？我所知道的电脑规格都列在下面，如果它们有影响的话。如果你有过岳母，你就会明白，任何有用的建议我都会非常感激。
- 索尼 Vaio PCG-2J3L 一体机
- Windows Vista Home Premium（再次尝试使用 Win 7 重新加载）
- 4GB 内存
- 英特尔奔腾处理器
更新 8/8/12 硬盘似乎坏了。以下是总结： - 重新安装 RAM 后，PC 可以从 USB/Windows 7 启动盘启动 - 无法通过 SATA-USB 适配器访问硬盘，无法从 Linux 安装，也无法在 Vista 中完成启动。购买了新硬盘并进行更换。
答案1
尝试重新安装 RAM。我知道这听起来很简单，但你会感到惊讶！不过，一定要拔掉所有电源!!! 即使您认为系统已关闭，但实际上并非如此！因此，请拔下电池并拔下电源线，以确保在重新安装时不会损坏 RAM。
更愚蠢的是忘记断开所有 USB 设备（键盘和鼠标除外）。希望我不需要再多说了。
然后检查 BIOS，我相信您说过您这样做了。但是当您说您所能做的就是操纵启动顺序时，我有一个问题，因为这不太可能是 BIOS 设置。就我个人而言，我从未见过无法调整日期和时间的 BIOS。因此，如果您至少不能设置日期和时间，那么我敢打赌您实际上并没有进入 BIOS。通常，您在开机后不久按下 DEL 键即可进入 BIOS。但该键可以是其他键，例如 ESC 键或 F1 或 F2。（抱歉，我不记得索尼通常将其设置为什么。）进入 BIOS 后，您可能需要注意与 RAM 和 CPU 功能相关的所有区域。这是另一个讨论领域，但要知道，即使一个错误的设置也会导致系统运行非常缓慢。
接下来，您可能需要检查所有连接，并确保硬盘没有故障。因为从您所说的情况来看，您的硬盘很可能已经快不行了。（希望您也备份了所有内容。）不过，您可能只需要重新分区和/或重新格式化（这将删除其中的所有内容）。因此，在执行任何其他操作之前，您可能需要咨询硬盘制造商，看看是否有可用的诊断启动盘（通常是通过下载 .iso 文件，然后将其刻录到 CD 中，然后使用 CD 进行启动）。
另一个建议可能是尝试启动实时 Ubuntu CD（这几乎与下载 .iso 文件然后将其刻录到 CD 上然后启动的方式完全相同）。如果您不知道，您可以在从实时 Linux 发行版（如 Ubuntu）启动时启动到功能齐全（尽管有点迟缓）的系统。因此，如果您至少可以做到这么多，那么几乎可以肯定您的硬盘有问题或其他 SATA/PATA 控制器问题。
我不能说这些方法是否有效，但这些将是我的第一步。祝你好运……
答案2
我发现启用 DNS 缓存会阻止我的 Win7 启动。我不知道为什么，但我确信这是原因，因为我重复了以下几次，每次在我启用 DNS 缓存服务后它都起作用，我的机器完全按照上面描述的那样启动。启动正常，屏幕变黑，光标不可见，其他用户控件无效。挂在那里。
为了修复它我建议
启动到安全模式。运行 services.msc 禁用 DNS 缓存服务。关闭并正常重启。
再次，我不知道为什么它对我有用。我的机器一直运行良好，直到我启用 DNS 缓存，然后它就完全按照描述停止启动了。通过安全模式禁用 DNS 是我让它再次启动的唯一方法。祝你好运。