一位朋友的计算机出现以下症状：
该命令
ping cnn.com（或任何其他域）发出了消息Ping: cannot resolve cnn.com: Unknown host该命令
ping 8.8.8.8（或任何其他 IP）发出消息Ping: sendto: Host is down
我们都在同一个网络上（牛津大学的“OWL”，您必须使用 VPN 才能访问非牛津网站，并避免被重定向到要求您登录的牛津页面。因此，我在 Mac 上查看了 [系统偏好设置 > 网络 > 高级按钮 > DNS]，并复制了连接到 OWL 时显示的“DNS 服务器”和“搜索域”（它们似乎是自动检测到的）。然后，我将它们添加到我朋友的计算机上的同一位置，该计算机有其他 DNS 服务器，但没有搜索域。这样就解决了问题。
这是为什么？一般来说，我该如何诊断上述 1 和 2 之类的问题。
答案1
听起来您朋友的 DNS 设置在“OWL”网络环境中不正确，无法从该网络内访问，尤其是当您的搜索域设置为无法从该网络访问的域时。检查 DNS 服务器 IP 和搜索域（如您所做的）是确定此问题的最佳方法。
答案2
要确定是否是 DNS 问题，您可以使用 NSLOOKUP 命令。这是一个明确的指令，以主机名或主机 IP 作为输入，向 DNS 服务器查询目标系统的详细信息。
如果您的 DNS 正确但主机无法访问，您可以使用 traceroute 命令获取产生问题的确切跳数。
以下链接提供了一些解释
http://guide.netfronts.com/Advanced/Ping_and_Nslookup_with_Mac_OS_X.htm
答案3
DNS 服务器和搜索域由您本地网络上的 DHCP 服务器提供。
使用 tcpdump 或 wireshark 并查看 DHCP/BOOTP 回复。
使用 Windows，您可以转到网络属性并删除“自动 DNS” http://windows.microsoft.com/is-is/windows/change-tcp-ip-settings#1TC=windows-7
使用 Linux，您可以更改客户端配置（取决于您使用的配置）或添加脚本来检查 /etc/resolv.conf 中的 DNS 地址