我有一台运行 Windows 7 的戴尔笔记本电脑。它直接连接到 Zhone 组合 DSL 调制解调器/路由器。我还有一台 Epson 一体式打印机，无线连接到路由器。
大多数情况下，它都能从电脑上正常打印和扫描，但有时（大约每天一次）我进入网络时，打印机未列出，因此无法打印。如果我重新启动路由器，它就会再次正常工作。
我已经更换了调制解调器/路由器，但没有任何效果。这是什么原因造成的？我该如何修复？
答案1
如果您的 DSL 调制解调器/路由器已插入电源板，请尝试将其更换。我曾见过故障的电源板在与调制解调器、路由器、交换机和其他网络设备相关的现场中导致异常行为。
当您看不到打印机时，请检查您是否仍可以上网。打开命令提示符并输入“ping google.com”。
如果您可以连接到互联网，请查看打印机是否处于睡眠状态。将其唤醒，然后查看它是否重新出现在您的网络中。
打印机也应该有一个 IP 地址。在 Windows 7 中，您可以通过转到“开始”->“控制面板”->“硬件和声音”->“设备和打印机”来找到它。右键单击您的设备，然后单击“打印机属性”。单击“端口”选项卡并向下滚动并找到已选中的端口。这应该会为您提供 IP 地址（例如：192.168.1.113）<-- 该数字将根据路由器设置而有所不同。像以前在互联网上检查时一样，打开命令提示符窗口并输入“ping 192.168.1.113”<-- 将 IP 地址替换为您的打印机的 IP 地址。如果您收到打印机的响应，但无法看到它或打印到它，您可以尝试重新安装设备的打印驱动程序。