Dell Latitude 6530 看不到蓝牙设备

Dell Latitude 6530 看不到蓝牙设备

我第一次使用 Mogo Mouse 时就能够将其与笔记本电脑配对,但在过去 3 周内,我只能再使用鼠标一次。大多数情况下,当我转到蓝牙设备、添加设备时,不会出现任何设备。我可以从 iPhone 看到笔记本电脑,但笔记本电脑看不到 iPhone 或鼠标。我安装了戴尔的最新驱动程序。无线开关已打开。蓝牙处于发现模式。蓝牙服务和蓝牙支持服务已启动。

我运行的是 VMWare。有一次,当我退出虚拟机时,鼠标开始工作。从那以后就没用了。在启动 VMWare 之前,重启后鼠标无法立即工作,因此我认为 VMWare 并没有抓取 BT 硬件或鼠标。

戴尔技术支持人员态度很好,但他们不知道问题出在哪里。他们更换了蓝牙无线电,并提出更换笔记本电脑,但我认为这是软件、系统或配置问题。我运行的是 64 位 Win 7。

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