Lotus Notes 8.5.2 无法附加

Question

由于我对研究和故障排除非常精通，所以我对此感到困惑。

系统：戴尔 Latitude D630，XPSP3

我无法将文件拖到电子邮件中，否则会出现沙漏（无法附加），但可以像什么都没发生一样使用笔记。我甚至可以关闭笔记（有 2 个进程不会在后台关闭，必须使用 killnotes）。

我也无法附加文件，它要么给我一个错误提示/报告屏幕然后关闭。

我已尝试过：重新安装、删除/重命名 cache.ndk、删除/重命名桌面文件、删除 %temp% 文件。

这些都没有解决问题。

还有其他想法吗？