突然我的笔记本电脑无法上网。其他一切都运行正常。我可以用平板电脑和手机连接互联网。
我也能连接到 WLAN。我从路由器获取了正确的 IP,但无法连接网络中的任何计算机或 NAS,无法 ping 通路由器或 Google,也无法访问互联网。
我运行的是 Windows 7。
知道它为什么停止工作吗?
答案1
您的笔记本电脑很可能丢失了 DNS 设置。我曾经遇到过这种情况,显然是因为我的 ISP 更改了 DNS 配置信息,而这些信息只有部分通过调制解调器传播。
请记住,您的平板电脑和手机可能使用的是手机供应商提供的 DNS,而不是 ISP 提供的 DNS。
无论如何,可能需要完全重启系统(包括调制解调器、路由器和笔记本电脑)才能解决问题。在某些情况下,我只能等待几个小时才能让 ISP 修复前端问题。
答案2
此类问题可能由多种不同的原因引起,因此您应该首先缩小可能性范围。
- 您能通过路由器的“ip”地址“ping”它吗?
- 您能使用其“ip”地址“ping”其他 LAN 设备吗?
- 您能“ping 8.8.8.8”吗(Google DNS)
如果你收到了回复
通过上述任何 ping 命令,您就与路由器建立了某种连接。1.与路由器的连接正常。2.路由至 LAN 运行良好。3.路由和互联网连接运行良好。
如果出现这种情况(ping 有响应,无网络),则问题很可能出在 DNS 系统的某个地方。如果您从路由器 (1) 收到响应,但没有从 LAN (2) 或 WAN (3) 收到响应,则可能是路由问题。(错误的网络掩码、错误的网关等)
如果您没有收到任何回复
然后检查你的线路/wifi连接。之后检查你的IP地址配置(从计算机) 并将此信息添加到您的问题中。例如,您可以运行命令ipconfig /all
并将其输出复制到您的问题中。
答案3
- 路由器过热。
- 关闭路由器和笔记本电脑/连接设备和电脑 10 分钟,使其恢复到环境温度。我的意思是完全拔掉电源插座上的插头。
- 取出笔记本电脑的电池并让笔记本电脑释放静电。
- 重新开始。