我有一台 Microsoft Wireless Keyboard 3000 v2.0，与一台 Microsoft Wireless Mouse 5000 配对购买。它们都是蓝牙的并且使用相同的接收器。
键盘不再工作。接收器没问题，因为鼠标仍然工作。插入接收器时，Windows 仍可检测到键盘。电池已更换。键盘或鼠标上没有开/关开关，它们或接收器上也没有重新同步按钮。在不同的 USB 端口或不同的机器上使用接收器时，结果是相同的。
我可以尝试其他什么方法来解决这个问题，或者我应该为键盘举行一场葬礼？
答案1
我的 3000 键盘也遇到了同样的问题，因为发射器是纳米发射器，所以没有同步功能（此键盘没有鼠标...无需鼠标组合即可使用键盘）。
我联系了微软并解释了情况，由于键盘有 3 年保修期，他们立即更换了键盘，没有问任何问题。我所要做的就是向他们提供型号、序列号以及我从哪里购买了该产品。我感到很惊喜。
答案2
我也遇到过这个问题。就我而言，问题出在“打开重复和慢速键”设置上。
控制面板\所有控制面板项\轻松访问中心\设置筛选键
答案3
我的问题是 Microsoft 无线键盘 3000 v2 无法工作，电池电量指示灯不亮。电池触点（特别是弹簧）有腐蚀。我清洁了触点并安装了电池，然后它就可以正常工作了。
答案4
我刚刚遇到了同样的问题，正准备放弃并将一个完好无损的键盘扔进圆形罐子时，我发现了这篇“过滤键”帖子。
做得好，它为我解决了 Surface Pro 上的 Windows 8.1 的问题。
在 Win8.1 上，Win10 可能类似。转到“设置”、“轻松访问”、“键盘”...将“筛选键”更改为“关闭”此设置表示“忽略或减慢短暂或重复的击键并调整键盘重复率”...立即结果，键盘在 1-2 秒内工作。在我的情况下，就像上面一样，鼠标一直工作，键盘在柜子里放了大约一年，我试图在新系统上使用它。