我的 Lenovo ThinkPad E320 笔记本电脑运行 Windows 7 64 位系统，最近一直无法检测任何蓝牙设备。我尝试使用“设备和打印机”下的“添加设备”连接两个不同的蓝牙鼠标和我的 HTC Wildfire android (2.2.1) 手机，但在“添加设备”对话框中均未检测到任何设备。
历史 - 我第一次拿到这台笔记本电脑时，蓝牙似乎还不错。我可以毫无问题地连接我的安卓手机并将其用作遥控器。我得到了我的第一个蓝牙鼠标，它已配对，但每次重启后，甚至在睡眠后，它都不会“重新连接”（即使它在蓝牙设备下列出并且应该“正在工作”），我需要移除该设备并再次添加。一两周前，它完全停止工作了。它根本无法被检测到。我放弃了鼠标，买了另一个（联想 ThinkPad 品牌），结果发现它也检测不到。我随后测试了我的安卓手机，发现它也无法检测到。
值得注意的是，在“设备和打印机”下，列出了“HID 键盘设备”，而在属性下，它被列为“蓝牙 HID 设备”。在出现此问题之前，它并不存在。每次我删除它，或者从设备管理器中卸载它，它都会很快重新安装，即使我关闭了所有蓝牙设备。
我（谷歌和搜索本网站）对这个问题的研究没有得到任何明确的答案。我已将设备管理器 -> 蓝牙 -> 属性 -> 电源管理 -> “允许计算机关闭此设备以节省电量”下的设置更改为关闭。我尝试卸载并重新安装蓝牙硬件，包括“删除驱动程序”选项，并下载并运行联想蓝牙安装程序包（在 @http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?DocID=DS014997）。蓝牙已打开。蓝牙属性（发现和连接）下的所有项目都已检查。我尝试更换电池。
除了全新安装 Windows 之外，我不知道还能尝试什么。有什么建议吗？
答案1
本教程可能会有所帮助：通过蓝牙在手机和 Windows 7 PC 之间传输文件。
它详细说明了所有必须满足的先决条件，以便使一切正常运作。如果您满足了所有先决条件，并按照这些说明操作但仍然没有任何效果，那么您的蓝牙适配器可能已停止工作，需要维修/更换。