我的一位家人最近去度假,关掉了他们的电脑,这是他们通常不会做的事情,回家后电脑无法打开,现在返回黑屏,并显示错误消息,如下所示的代码块。通常朋友和家人会来找我帮忙处理电脑问题,我没遇到任何问题,但这次我有点不知所措。任何建议都将不胜感激。
Windows 启动管理器
Windows 无法启动。最近的硬件或软件更改可能是原因。要修复此问题:
- 插入 Windows 安装光盘并重新启动计算机。
- 选择您的语言设置,然后单击“下一步”。
- 单击“修复您的计算机”。
如果您没有此光盘,请联系您的系统管理员或计算机制造商寻求帮助。
状态:0xc000000e
信息:由于无法访问所需设备,因此启动选择失败。
在出现此错误消息之前,Windows 加载屏幕会短暂闪烁。我已能够通过 Windows RE 命令行和 dir 命令确认 C: 驱动器可以访问,并且可能只是遇到了启动问题。
我努力了:
- 启动错误消息中讨论的修复过程三次,但每次都需要重新启动,然后返回相同的错误消息。
- 将启动顺序改为硬盘优先
- 进入安全模式:安全模式导致相同的错误消息
- 我已检查确保 BCD(bcdedit,启动配置数据)仍然完好无损,https://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH160475
我计划尝试(但希望补充一些意见):
- sfc /scannow; 需要重新启动,因此可能会再次导致错误消息
- 记忆扫描
- 按照 Bootrechttp://support.microsoft.com/kb/927392#method1
- 交换 IDE 电缆/端口
- 重置 BIOS
我注意到网络上有类似问题的人都使用双启动,但是这台机器没有在双启动环境中设置。此外,在我开始使用电脑之前,据说有一次出现了这个错误消息:
0xfbe2584d 处的指令引用了 0x00000008 处的内存。无法读取该内存。
如前所述,如果您能提供任何额外的建议或忠告,我们将不胜感激。
答案1
来自 Veritas:(https://www.veritas.com/support/en_US/article.TECH160475)
方法 1:
确保系统保留分区已按照技术说明备份和恢复:
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH129112
方法 2:
系统保留分区是 EFI 分区吗?
如果是,请参阅http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH124326
方法 3:
使用 Windows 2008 / 7 DVD 修复当前操作系统:
启动至 Windows DVD
选择“下一步”>“修复计算机”
选择下一步 > 命令提示符
将目录 (cd) 更改为
X:\sources\recovery
,然后键入StartRep.exe
以启动快速自动启动修复实用程序,该实用程序可更正启动环境值。此步骤可能需要多次尝试,如果第一次修复失败,则应重复几次。如果步骤 3 失败,请打开命令提示符并输入
bcdedit
。这将显示 Windows 启动管理器的值。检查设备的值。它是否设置为未知,如下所示?如果是,请继续执行步骤 7。
在命令提示符下,键入以下命令(c:是默认系统分区。如果您的原始分区是另一个驱动器号,则可以将此值设置为该驱动器号):
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:
(按回车键)
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:
(按回车键)
bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:
(按回车键)
移除操作系统磁盘后重新启动系统。
答案2
最近遇到了这个问题,结果发现是我的 BIOS 不知怎么设置了错误的 SATA 模式。我一直在使用 AHCI,但我看到 BIOS 设置为 IDE。改回来就解决了问题。
答案3
我最近也遇到了同样的问题,以下是对我有用的方法。请注意,我有一个在最初打开笔记本电脑时创建的恢复闪存驱动器。
从恢复闪存驱动器安装 Windows 7。让它经历其首次设置计算机例行但点击稍后重启在最后。
下载并安装 EasyBCD。我明白了这里但谷歌搜索时返回了很多地方easybcd 下载。
运行 EasyBCD 查找 Windows 7 的启动信息。在我的例子中,我点击了高级设置并看到设备是空白的。我将其设置为
C:
。重启。
从此以后我就没再遇到过任何问题。
答案4
我一直在与这个错误(0xc000000e ntoskrnl.exe 已损坏)斗争两天,即使我的电脑恢复出厂设置后也是如此。戴尔 Latitude E4310(核心 i7)。
我发现 Windows 更新期间发生了变化,突然需要将 SATA 模式从 AHCI 更改为“RAID On”。我不确定具体是什么更新。希望这对某些人有帮助。