如何诊断和解决不稳定的“需要 HDCP 支持”?

如何诊断和解决不稳定的“需要 HDCP 支持”?

我正在 Windows 7 的 Windows Media Center 上播放数字电视广播。我构建了这个系统,因此它可以与 HDCP 配合使用,事实上,我之前已经能够使用同一台计算机观看电视和蓝光。

但是,我突然收到 WMC 发出的“需要 HDCP 支持”错误。完整消息如下:

需要 HDCP 支持

当前显卡可能不支持高带宽数字内容保护 (HDCP)。请使用兼容 HDCP 的显示器、显卡和视频驱动程序。或者,使用模拟连接(例如分量或 VGA)进行连接。

相关规格包括:

  • 处理器:Ivy Bridge 酷睿 i7-3770
  • 主板:华硕 P8H77-I
  • 内存:16GB DDR3-1600
  • 显卡:Radeon HD 7850(AMD 驱动程序,版本 8.982.0.0,构建于 2012/07/27)
  • 显示器:Acer P243w 通过 HDMI 连接
  • 声音:Roland Quad-Capture(即使使用捆绑的 VIA HD Audio 也会发出抱怨声)
  • 电视调谐器:IO Data GV-MC7/HZ3
  • 操作系统:Windows 7 Professional SP1,已启用 Windows 更新。已修补所有补丁并已更新。

如您所见,我的设置没有任何奇怪或陈旧之处。我也没有做任何奇怪的事情,没有进行任何超频、奇怪的系统更改等。

时不时会发生的一件事是,显示屏会变黑几秒钟(有时是在观看媒体内容时,有时是在使用 photoshop 或 Visual Studio 时)。我之前的设置也发生过这种情况,所以我倾向于认为这是显示器或电缆问题(除了 BD 驱动器,这些是我从之前的设置保留到现在的唯一东西)。但作为数字传输,据我所知,这些东西要么有效,要么无效。从未出现过不稳定或质量下降的情况。

问题是,有时我能看电视,有时不能。录制的节目也会发生这种情况,所以这不是每个节目的问题。有时重启有用,有时没用。有时拔下再插上 HDMI 连接器有用,有时没用。有时这样做甚至不能重新打开屏幕,所以我必须重启。

不幸的是,WMC 的错误消息毫无帮助。我想知道问题究竟出在哪里,这样我就可以解决它。我不想买了一个全新的显示器,结果却发现是注册表设置配置错误。

我尝试查看系统事件查看器,但这些错误根本没有显示出来。遇到此问题的其他人似乎设置不符合 HDCP 标准,因此我向你们求助。

有人知道如何诊断这个问题吗?

编辑:所以我得到了 Cyber​​link 蓝光光盘顾问。我运行它并告诉我一切都正常,除了视频连接类型,它显示为“数字(无 HDCP)”。

然后我拔掉显示器的电源线,再插上,再次运行该工具,现在它显示为“数字(带 HDCP)”。不用说,我又可以在 WMP 上观看电视和录制的节目了。

我猜想在某个时候,HDCP 设置可能出现一些小问题,Windows 决定重置整个内容保护路径(这会导致屏幕变黑)。通常重置会成功,但有时不会,因此 Windows 默认关闭 HDCP。除了对显示器进行硬重置外,没有其他方法可以将其重新打开。

我真的想知道具体错误是什么,这样我才能修复它。是电缆的问题吗?是显示器的问题吗?是显卡的问题吗?还是驱动程序的问题?此外,还有其他方法可以尝试再次打开 HDCP,而无需硬重置显示器吗?

哦,问题,问题……

答案1

好吧,我更换了电缆,问题就完全消失了。

所以是的,电缆可能会导致此类问题。

答案2

源和显示器之间必须协商 HDCP。如果显示器进入睡眠模式,则必须再次协商 HDCP,这有时会失败。

如果发生这种情况,对显示器进行电源循环应该可以解决问题。

不太可能出现“彻底修复”。

答案3

关掉/打开电视可能会有帮助。

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