我的 DVD ROM 在 BIOS 中被检测到，但在 Windows 中不可用。
我该怎么办？
答案1
重新启动系统，登录，然后立即查看控制面板->管理工具->事件查看器 - 查看应用程序或系统日志中是否有任何线索。
尝试重新安装您已有的任何刻录软件，例如 Nero 或 Roxio。如果您在驱动器上安装了任何其他软件，也请尝试重新安装该软件。
插入并允许自动播放光盘时，可能安装了复制保护（或其他）过滤驱动程序，并且该驱动程序可能出现故障。您可能会获取Sysinternals 的自动运行并在驱动程序部分查找任何与光驱相关的驱动程序，然后尝试禁用它们。
如果您有 Windows 系统还原点可用，并且您知道驱动器工作正常，那么这可能是一个简单的修复。
还有一种可能性是，Windows 可能确实识别了该驱动器，但只是没有分配驱动器号。控制面板 -> 管理工具 -> 磁盘管理（或 Winkey + R -> diskmgmt.msc 进行检查）。
答案2
我找到了这个方法本网站并遵循它。这对我来说是最好的解决方案。
前几天我正在修理一台计算机，在设备管理器中发现了 CD-ROM 驱动器上的以下错误。
“Windows 无法加载此硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或丢失。（代码 39）”
由于此错误，驱动器未出现在“我的电脑”中，并且客户无法刻录 CD 或读取任何 CD。
我从设备管理器中卸载了驱动器，重新启动了计算机，但问题仍然存在，所以显然这是一个注册表问题，我必须解决它。如果您收到此代码 39 错误，并且您的 CD 或 DVD 驱动器丢失，并且在设备管理器中出现黄色感叹号，我希望这些信息对您有用。
要解决此代码 39 错误，请按照以下说明操作：
注意：删除这些注册表项并重新启动后，可能需要重新安装任何 CD 或 DVD 录制应用程序。
1）关闭所有打开的程序
2）单击“开始”、“运行”，然后键入 REGEDIT，然后按 Enter
3）单击以下文件夹旁边的加号 (+)
- 键值对
- 系统
- 当前控制集
- 控制
- 班级
- {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4) 此文件夹是注册表中的 DVD/CD-ROM 驱动器类描述。在右侧栏中查找以下任何名称。
- 上层过滤器
- 下层过滤器
- 上部过滤器.bak
- 下部过滤器.bak
5) 如果列出了步骤 4 中显示的任何上述键，请右键单击它们并选择删除
6）删除注册表项后，关闭注册表编辑器
7）重新启动计算机
8) 打开“我的电脑”，检查 CD 或 DVD 驱动器是否恢复。您可能还需要打开“设备管理器”，确认 CD 或 DVD 驱动器上的黄色感叹号和错误代码是否消失
答案3
我的 DVD 驱动器在 BIOS 中显示正常，但在设备管理器中什么也没有显示。整个 UpperFilters/LowerFilters 功能不适用，因为只有当驱动器显示感叹号时才有效。无论如何，对我有用的是卸载所有 ATA/IDE 控制器条目（我有三个），然后重新启动。Windows 重新安装了驱动程序，我的 DVD 驱动器神奇地重新出现了！