笔记本电脑掉落后出现电脑问题

Question

几天前，我的笔记本电脑摔了，现在 Windows 无法启动了。我收到 SMART 错误，说我的硬盘有问题，但情况似乎不太糟。然而奇怪的是，尽管 Windows 无法运行，但出于某种原因，我可以正常启动 Ubuntu。

当我尝试加载 Windows 时，它直接将我带到启动修复。我尝试使用笔记本电脑预装的名为 OneKey Recovery 的工具重置系统分区，但没有成功。第一次尝试时，它卡在 1%，所以我关闭了笔记本电脑。然后我决定再试一次，这次它删除了整个分区，所以现在我不再有 Windows 的启动项。我确信所有文件都消失了，因为在 Ubuntu 上我可以访问我的 Windows 文件系统，但出于某种原因，现在所有文件和文件夹都丢失了。

现在我的电脑上除了启动修复软件外，完全没有 Windows 的痕迹。我本来想重新安装 Windows 7，但我没有 CD（从来就没有附带 CD）。我应该怎么做才能解决这个问题？

我希望尽快恢复 Windows 正常运行

Answer 1

笔记本电脑掉落时可能会损坏其多个部件。硬盘只是其中之一，但却是最容易损坏的部件之一。如果损坏严重，它将无法再工作。如果损坏程度较小，则仍会出现问题。

多个 BIOS 检查驱动器自我监测、分析和报告技术POST 期间的 (SMART) 状态。如果驱动器出现问题，BIOS 可以报告此问题。通常您会收到类似以下的警告：SMART: DRIVE FAILURE IMMINENT. Press F1 to continue。

通常这是一个检查备份和更换驱动器的好时机。

对于你的情况我建议如下：

1. 从笔记本电脑中移除驱动器。
2. 将驱动器插入外部外壳（例如 SATA 底座或 2½ 英寸驱动器至 USB 外壳）
3. 将其连接到另一台计算机并备份您想要保留的所有数据。
   如果您已经拥有完整的最新备份，那就太好了。如果没有，请在驱动器损坏之前立即执行此操作。
   它可能不会死。但假设它会继续工作意味着你的文件会面临风险
4. 在您的笔记本电脑中放入一个新驱动器。
5. 获取一张干净的安装 DVD。例如从 Digital River 下载一张。（它们是合法经销商，提供无病毒的未更改的 ISO 映像）
6. 在新的已知良好的驱动器上重新安装 Windows。
7. 恢复丢失的数据。

所有这些都假设旧驱动器将发生故障或可能发生故障。如果没有确切的 SMART 错误，我们就无法知道是否是这种情况。但安全的做法是假设它将发生故障。