某些银行页面无法加载

Question 1

为了解决这个问题，最好的办法是限制各种参数的数量。为了简单起见，你不能依赖第三方应用程序来解决问题。

A）恶意软件感染

您说该问题与恶意软件感染后的防火墙有关。首先修复此问题：必须更新您电脑中的反恶意软件并将其设置为正确的参数。如果在感染之前就是这种情况，则您的实际保护可能不可靠，更好的反恶意软件保护是一种选择。顺便问一下：您目前正在使用的反恶意软件是什么？

由于您使用的是 Windows 7，因此可以使用以下简单的反恶意软件设置微软安全必备作为主要反恶意软件是最简单的选择。在安装 MSE 之前，必须完全卸载其他反恶意软件。

按着这些次序：下载 MSE，使用控制面板中的“添加和抑制程序”卸载实际的反恶意软件，并使用特定供应商的官方卸载程序，确保所有内容都已清除。安装 MSE，更新它并执行完整扫描。如果保留当前的反恶意软件，重新检查参数，更新应用程序（如果需要）和恶意软件签名并执行完整扫描。

B）防火墙

除了使用第三方防火墙之外，最简单的解决方案就是使用 Microsoft 提供的 Fix It Solution 来修复 Windows 防火墙：

自动诊断并修复 Windows 防火墙服务问题

按着这些次序：完全卸载第三方防火墙，运行MS Fix It，重启。

C）浏览器

我无法选择哪种浏览器最适合您，但为了简单起见，我建议您下载并安装 Mozilla Firefox（仅从官方 Mozilla 网站下载！）并执行全新（重新）安装。如果如果您已经拥有 Firefox，请不要使用实际的配置文件，而是创建一个新的配置文件来连接您的各种金融网站。使用 Firefox 配置文件管理器来执行此操作。以下是有关此主题的 Mozilla 官方帮助网站：

使用配置文件管理器创建和删除 Firefox 配置文件

D）主机文件

某些恶意软件感染会影响 HOSTS 文件。必须检查这一点。Windows 7 中的 HOSTS 文件位于：C:\Windows\System32\drivers\etc\HOSTS

HOSTS 文件必须如下所示：

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # This URL is allowed to connect
#      127.0.0.1        BAD-SITE-URL.com        # this URL is blocked

127.0.0.1       localhost
::1             localhost

暂时只需保留 HOST 和 localhost 的两行必填项即可。稍后可以使用最完整的 HOSTS 文件。查看有关此主题的 MS MVP 网站：

使用 Hosts 文件阻止有害寄生虫

按照以下步骤操作并向我们提供有关结果的反馈。

Answer