安装 Office 2010 时出错：“安装程序找不到所需的安装控制器文件”

Question

我通过控制面板从旧笔记本电脑上卸载了 Office 2007。当我尝试安装 Office 2010 时，出现错误“安装程序找不到所需的安装控制器文件”。

Answer 1

我遇到了这个问题，并在网上搜索了很久才意识到到底发生了什么。

我从微软下载了一个 ISO 文件，打开它并尝试从那里运行 setup.exe，结果不起作用。

如果您尝试这样做，那么这可能是您的问题。您需要先安装 ISO 文件——有很多免费程序可以执行此操作。Virtual Clone Drive 和 PowerISO 就是其中两个。当您使用其中一个程序将 ISO 安装为光盘时，安装程​​序将运行。

Answer 2

看看这个论坛主题：http://social.technet.microsoft.com/Forums/sr/officesetupdeploy/thread/0ed769de-ced8-4408-8bdb-96af5d9341cc

来自该主题的一些建议：

1. 尝试完全卸载 Office 程序，然后重新安装 Office 2010。要卸载，请按照此知识库文章中的步骤操作：如果我无法从控制面板卸载 Office 2003、Office 2007 或 Office 2010 套件，该如何卸载它们http://support.microsoft.com/kb/290301
2. “当我尝试通过组策略中的启动脚本进行部署时，我遇到了此错误。问题是经过身份验证的用户需要对安装目录具有读取权限。不确定这是否适用于您的情况，但请确保您安装时使用的帐户具有对安装目录的权限。”
3. “我之所以看到此错误，是因为运行系统还原无法从您的安装控制器目录中恢复某些“xml”文件。解决方法是从您的磁盘或可下载的 Web 重新运行 Office 安装程序。您可以通过单击“开始”或“perl”按钮 -> 输入“%temp%”（不带 ' 标记）来查找安装日志，然后查找 setupexe(#####).log 文件。如果您仍然遇到问题，可以给我发送电子邮件，地址是 micrey [at] microsoft [dot] com。”

如果这些都没有帮助，请扩展您的答案。

Answer 3

您是否使用 Firefox 作为默认 Web 浏览器？如果“是”，请在安装时将默认浏览器更改为 Internet Explorer。

这是微软建议的修复方法，也是几分钟前使用的修复方法。Office 2010 在两台默认使用 Intenet Explorer 的机器上加载正常，但在默认使用 Firefox 浏览器的机器上加载失败。

Answer 4

1. 首先借助守护进程工具等软件安装磁盘映像。
2. 复制内容并将其粘贴到文件系统的某个位置，例如 D 盘
3. 现在运行该设置，它将会工作。